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更要的事情說一遍! 純客服崗位
職位描述:工作內(nèi)容超簡(jiǎn)單，會(huì)說話就行!接受無經(jīng)驗(yàn)小白!!!崗位職責(zé)：通過接聽電話的方式，受理乘客投訴，安撫客戶行駛過程中遇到的各類問題，不將投訴升級(jí)，保證乘客投訴得到妥善解決。還有質(zhì)檢客服，客訴組長(zhǎng)等需求。歡迎入職！
崗位要求:
1. 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷或 高中.中專學(xué)歷有2年以上客服經(jīng)驗(yàn)。
2. 年齡限制：18 - 35歲之間，優(yōu)秀者可放寬至40歲。
3. 經(jīng)驗(yàn)要求：有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，尤其是有在線以及熱線客服、糾紛處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，或在出行行業(yè)、呼叫中心工作過的人員。
4. 技能要求：需熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件，
薪資福利:
無任何銷售性質(zhì)無任何銷售性質(zhì)
底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼綜合收入4-6K，
新人正式上線 保護(hù)績(jī)效兩個(gè)月
上班時(shí)間：08；00-22;00排班制 晚班班次有額外補(bǔ)貼，200元
月休6-8天
其他福利等:
(1)雙11、618等大促期間活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):iPhone、現(xiàn)金、iPad,等豐富禮品;
(2)帶薪年假以及各種節(jié)假日福利、員工活動(dòng)、生日驚喜等:
(3)5A級(jí)舒適辦公區(qū)，專屬工位輕松上班，并設(shè)有獨(dú)立的員工食堂以及休息區(qū)域:
工作時(shí)間:
8小時(shí)工作制，可連休3-5天小長(zhǎng)假(旅游，摸魚黨福音) 培訓(xùn)期間 周末雙休
PS:投遞簡(jiǎn)歷查看通勤距離距離遠(yuǎn)謹(jǐn)慎投遞，入職可享:事假，病假，婚假，產(chǎn)假，年假等各種福利。