職位描述
售后客服售前客服電話客服電子商務(wù)家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
此崗位為粵語接聽客服，主要是接聽的形式去幫助客戶解答問題，問題包括售前（需要引導(dǎo)客戶下單，介紹產(chǎn)品參數(shù)，購買渠道，優(yōu)惠等）以及售中（催發(fā)貨，催物流，修改發(fā)票抬頭或地址，反饋訂單異常，以及質(zhì)保期內(nèi)售后問題），少部分會涉及售后（產(chǎn)品故障需要排查處理并引導(dǎo)咨詢技術(shù)部門或線下維修）。
任職要求：中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗者優(yōu)先
此崗位為粵語接聽客服，主要是接聽的形式去幫助客戶解答問題，問題包括售前（需要引導(dǎo)客戶下單，介紹產(chǎn)品參數(shù)，購買渠道，優(yōu)惠等）以及售中（催發(fā)貨，催物流，修改發(fā)票抬頭或地址，反饋訂單異常，以及質(zhì)保期內(nèi)售后問題），少部分會涉及售后（產(chǎn)品故障需要排查處理并引導(dǎo)咨詢技術(shù)部門或線下維修）。
任職要求：中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點
佛山南海區(qū)景興環(huán)球大廈3樓
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
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四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營范圍是計算機(jī)軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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