職位描述
快速消費(fèi)品
崗位職責(zé)
1.客戶咨詢與定制化服務(wù)轉(zhuǎn)化
o負(fù)責(zé)漫味龍廚新項(xiàng)目線上新客戶等業(yè)務(wù)的線上/線下咨詢接待，結(jié)合調(diào)味品行業(yè)特性解答客戶疑問(wèn)（如產(chǎn)品定位、市場(chǎng)趨勢(shì)等），提供定制化解決方案；
o通過(guò)電話、在線溝通等方式跟進(jìn)潛在客戶，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。
2.客戶關(guān)系管理
o建立客戶檔案，分析客戶畫像，優(yōu)化銷售策略。
3.數(shù)據(jù)與市場(chǎng)分析
o跟蹤反饋客資合作數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告，為業(yè)務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)；
o研究行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品策略，提出差異化競(jìng)爭(zhēng)建議。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與目標(biāo)達(dá)成
o完成月度/季度銷售目標(biāo)，參與團(tuán)隊(duì)銷售策略制定與復(fù)盤；
o跨部門協(xié)作（如市場(chǎng)、設(shè)計(jì)部門），推動(dòng)品牌活動(dòng)及促銷方案實(shí)施
o負(fù)責(zé)漫味龍廚新項(xiàng)目線上新客戶等業(yè)務(wù)的線上/線下咨詢接待，結(jié)合調(diào)味品行業(yè)特性解答客戶疑問(wèn)（如產(chǎn)品定位、市場(chǎng)趨勢(shì)等），提供定制化解決方案；
o通過(guò)電話、在線溝通等方式跟進(jìn)潛在客戶，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。
2.客戶關(guān)系管理
o建立客戶檔案，分析客戶畫像，優(yōu)化銷售策略。
3.數(shù)據(jù)與市場(chǎng)分析
o跟蹤反饋客資合作數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告，為業(yè)務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)；
o研究行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品策略，提出差異化競(jìng)爭(zhēng)建議。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與目標(biāo)達(dá)成
o完成月度/季度銷售目標(biāo)，參與團(tuán)隊(duì)銷售策略制定與復(fù)盤；
o跨部門協(xié)作（如市場(chǎng)、設(shè)計(jì)部門），推動(dòng)品牌活動(dòng)及促銷方案實(shí)施
崗位要求
1.基本條件
o大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
o1年以上電話銷售或電話客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉線上運(yùn)營(yíng)流程、定制化服務(wù)者優(yōu)先。
2.核心能力
o溝通能力：擅長(zhǎng)電話溝通與面談，能快速建立客戶信任；
o銷售技巧：具備客戶需求挖掘、方案提案及談判能力，有成功銷售案例者優(yōu)先；
o數(shù)據(jù)分析：熟練使用Excel、CRM系統(tǒng)，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售策略。
o大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
o1年以上電話銷售或電話客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉線上運(yùn)營(yíng)流程、定制化服務(wù)者優(yōu)先。
2.核心能力
o溝通能力：擅長(zhǎng)電話溝通與面談，能快速建立客戶信任；
o銷售技巧：具備客戶需求挖掘、方案提案及談判能力，有成功銷售案例者優(yōu)先；
o數(shù)據(jù)分析：熟練使用Excel、CRM系統(tǒng)，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售策略。
工作地點(diǎn)
成都錦江區(qū)HFC匯信財(cái)富中心39樓
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職位發(fā)布者
姜玲/HR
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四川小龍坎餐飲集團(tuán)有限公司
仁眾海匯集團(tuán)創(chuàng)立于2014年，是一家以全球視野深耕餐飲領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，專注于川味火鍋品牌的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈生態(tài)賦能，致力于打造“品牌管理+產(chǎn)協(xié)同”的雙平臺(tái)發(fā)展模式。憑借對(duì)傳統(tǒng)飲食文化的傳承與革新，集團(tuán)已成功孵化小龍坎、蜀大俠、小龍翻大江等享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的火鍋品牌，全球門店規(guī)模突破3500家，集團(tuán)年?duì)I業(yè)額逾50億元，員工超35000人。集團(tuán)依托本土優(yōu)勢(shì)加速國(guó)際化，通過(guò)本土化運(yùn)營(yíng)和品牌矩陣拓展新興市場(chǎng)，整合成熟的品牌管理與供應(yīng)鏈資源，構(gòu)建多品類、多場(chǎng)景的全球餐飲生態(tài)，推動(dòng)中國(guó)餐飲文化全球傳播。以“品質(zhì)為本、科技為翼”為核心，搭建智慧供應(yīng)鏈及運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，覆蓋智能點(diǎn)餐、食安追溯、數(shù)據(jù)營(yíng)銷及綠色生產(chǎn)全鏈路，提升效率與體驗(yàn)。集團(tuán)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以科技推動(dòng)全鏈智能化升級(jí)，引領(lǐng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為全球消費(fèi)者提供安全、健康、極致的餐飲服務(wù)。
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