BD(相印到家合作酒店專屬)
1. 酒店資源開(kāi)發(fā)與對(duì)接
獨(dú)立負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店、民宿、公寓等住宿類(lèi)資源的拓展洽談,完成目標(biāo)酒店的篩選、拜訪、合作談判與簽約入駐,搭建穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的酒店合作體系。
2. 合作關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營(yíng)
對(duì)接酒店負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)、前臺(tái)等對(duì)接人,處理日常合作溝通、政策同步、問(wèn)題答疑;定期回訪合作酒店,提升合作粘性與滿意度,降低解約率。
3. 業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成
根據(jù)公司業(yè)績(jī)目標(biāo),制定個(gè)人拓展計(jì)劃,完成酒店簽約數(shù)量、上線率、合作體量、GMV等核心KPI,推動(dòng)合作酒店產(chǎn)出穩(wěn)定業(yè)務(wù)量。
4. 市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析
調(diào)研區(qū)域內(nèi)酒店市場(chǎng)行情、合作政策、競(jìng)品平臺(tái)合作模式與優(yōu)勢(shì),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,提出優(yōu)化合作方案、定價(jià)策略與推廣建議。
5. 問(wèn)題處理與客訴協(xié)調(diào)
對(duì)接處理酒店端合作糾紛、結(jié)算異常、服務(wù)問(wèn)題等,協(xié)調(diào)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、客服、財(cái)務(wù)等部門(mén),快速解決酒店訴求,保障合作穩(wěn)定。
6. 數(shù)據(jù)整理與匯報(bào)
每日/周/月整理拓展數(shù)據(jù)、合作數(shù)據(jù)、酒店信息,完成工作報(bào)表,向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度、問(wèn)題與業(yè)績(jī)達(dá)成情況。
任職要求
1、 基本要求
- 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理、旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
- 經(jīng)驗(yàn):5年及以上商務(wù)BD、酒店渠道拓展、OTA/文旅/本地生活行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;有酒店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)、酒店資源、客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件。
- 年齡:25-35歲,可接受區(qū)域內(nèi)出差/外勤拜訪
(二)能力要求
- 具備優(yōu)秀的商務(wù)談判、溝通表達(dá)、客戶對(duì)接能力,能獨(dú)立完成從陌生拜訪到簽約全流程
- 具備較強(qiáng)的目標(biāo)感、執(zhí)行力與抗壓能力,能高效完成業(yè)績(jī)指標(biāo)
- 熟悉酒店行業(yè)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、本地生活合作模式者優(yōu)先
- 具備基礎(chǔ)的市場(chǎng)分析、數(shù)據(jù)整理與辦公軟件操作能力(Excel、PPT等)
- 具備良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力