職位描述
銷售管理運營管理企業(yè)運營集團公司政府資源渠道資源大客戶資源酒店/民宿
職位描述：
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理
制定酒店年度經營計劃、預算方案及長期發(fā)展戰(zhàn)略，分解并監(jiān)督執(zhí)行。
分析市場趨勢與競爭動態(tài)，調整經營策略以提升市場份額和盈利能力。
定期向集團匯報經營成果，確保戰(zhàn)略目標與股東利益一致。
2、日常運營管理
統(tǒng)籌酒店前廳、客房、餐飲、銷售、財務、人力資源等部門的協(xié)同運作。
監(jiān)督服務流程標準化，確?？蛻趔w驗達到五星級標準（或公司定位要求）。
優(yōu)化成本控制體系，降低能耗與運營損耗，提升資源使用效率。
3、團隊建設與人才管理
組建高效管理團隊，負責核心崗位的招聘、培訓、考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
建立激勵機制，提升員工滿意度與凝聚力，降低人員流失率。
倡導企業(yè)文化，推動服務意識與職業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)提升。
4、市場拓展與客戶關系
指導制定市場營銷策略，開發(fā)新客戶資源，維護大客戶及長期合作伙伴關系。
監(jiān)督品牌推廣活動，提升酒店在本地及行業(yè)內的知名度與美譽度。
處理重大客戶投訴，確?？蛻魸M意度與忠誠度。
5、財務與風險管理
審批財務預算、收支計劃及重大投資方案，確保資金合理配置。
監(jiān)控經營數(shù)據(jù)（如RevPAR、GOP等核心指標），及時調整策略以達成財務目標。
建立風險防控機制，應對突發(fā)事件（如安全、輿情危機等），保障酒店合規(guī)運營。
6、對外關系維護
代表酒店與政府機構、行業(yè)協(xié)會、媒體及社區(qū)建立良好關系。
推動與OTA平臺、旅行社、會展公司等渠道的合作，拓寬收入來源。
職位要求：
1、教育背景：酒店管理、工商管理或相關專業(yè)本科及以上學歷。
2、工作經驗：10年以上酒店行業(yè)經驗，5年以上五星級酒店或連鎖品牌高管經歷。
3、核心能力：
精通酒店運營全流程，熟悉行業(yè)法規(guī)及數(shù)字化管理系統(tǒng)（如PMS、CRM）。
卓越的領導力、決策力與抗壓能力，擅長跨部門協(xié)作與資源整合。
敏銳的市場洞察力，具備創(chuàng)新思維與商業(yè)談判技巧。
4、語言要求：流利中英文溝通能力（涉外酒店必備）。
5、其他：持有酒店職業(yè)經理人資格認證者優(yōu)先。
任職要求
- 學歷：本科及以上，酒店管理、工商管理等相關專業(yè)。
- 經驗：10年以上酒店行業(yè)經驗，5年以上國際連鎖品牌或高端酒店總經理任職經歷。
- 能力：出色的戰(zhàn)略思維、團隊領導力、市場敏銳度及抗壓能力。
- 學歷：本科及以上，酒店管理、工商管理等相關專業(yè)。
- 經驗：10年以上酒店行業(yè)經驗，5年以上國際連鎖品牌或高端酒店總經理任職經歷。
- 能力：出色的戰(zhàn)略思維、團隊領導力、市場敏銳度及抗壓能力。
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工作地點
呂梁孝義市鵬飛總部
認證資質
營業(yè)執(zhí)照信息
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山西鵬飛集團有限公司
山西鵬飛集團有限公司是一家以能源為核心、全產業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)，注冊地位于山西省呂梁市孝義市。集團自1993年起步，現(xiàn)已形成覆蓋原煤采掘、焦炭冶煉、現(xiàn)代煤化工、氫能全產業(yè)鏈、高端裝備制造及智慧物流等領域的產業(yè)布局，致力于構建數(shù)智化、綠色化的清潔能源體系。公司依托1500億元資產規(guī)模與3萬余名員工團隊，持續(xù)強化技術革新與產業(yè)升級，建成全國首家5G+煤焦化工智能應用平臺，并打造北方規(guī)模領先的鵬灣氫港氫能產業(yè)園。2025年，鵬飛集團以1104.06億元營收位列中國企業(yè)500強第236位、中國民營企業(yè)500強第88位，穩(wěn)居山西省民營企業(yè)首位。其參與的氫能國家重點研發(fā)計劃項目獲批立項，彰顯行業(yè)領先的科研轉化能力。秉持“為心系鵬飛事業(yè)的人創(chuàng)造幸?！钡氖姑瘓F持續(xù)推進綠色低碳轉型，深度布局氫能儲運與應用場景，同步探索數(shù)字化與循環(huán)經濟融合路徑。作為國家級氫能科技成果轉化示范基地，鵬飛正以創(chuàng)新驅動引領能源產業(yè)高質量發(fā)展。
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