工作職責(zé)
1. 深度挖掘保險、銀行、政務(wù)等B端客戶在智能語音系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，結(jié)合AI大模型及語音技術(shù)，主導(dǎo)智能客服、外呼、培訓(xùn)等場景的產(chǎn)品方案創(chuàng)新與迭代，覆蓋場景規(guī)劃、流程設(shè)計、功能原型及PRD輸出全環(huán)節(jié)。
2. 開展競品調(diào)研與市場分析，結(jié)合客戶需求與技術(shù)趨勢，制定產(chǎn)品升級路徑及大模型應(yīng)用的長期戰(zhàn)略，確保產(chǎn)品市場競爭力。
3. 統(tǒng)籌研發(fā)、測試、運(yùn)維等跨團(tuán)隊資源，推動產(chǎn)品從概念到上線的全流程落地，把控項目進(jìn)度與質(zhì)量，保障功能按時交付且穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 跟蹤產(chǎn)品上線后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)與用戶反饋，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化功能設(shè)計，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品商業(yè)價值。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年以上B端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，有AI產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，需主導(dǎo)過2-3個完整的B端產(chǎn)品項目生命周期。
3. 對AI技術(shù)前沿有敏銳認(rèn)知，熟悉AIGC、ASR、TTS、NLP及大模型技術(shù)原理，掌握提示詞工程方法以優(yōu)化模型輸出效果。
4. 熟練使用PPT、Xmind、Visio等工具，精通Axure、墨刀、Figma等原型設(shè)計工具，能獨(dú)立撰寫高質(zhì)量產(chǎn)品文檔并輸出清晰原型。
5. 具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)與項目推動能力，精通產(chǎn)品全流程管理，持有PMP或NPDP認(rèn)證者優(yōu)先。
6. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)洞察指導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)化，擁有良好的問題解決能力與團(tuán)隊協(xié)作精神。