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更新于 3月2日

醫(yī)院物業(yè)項目經(jīng)理

1-1.5萬·13薪
  • 杭州西湖區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)院物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
必須要有醫(yī)院物業(yè)項目管理經(jīng)驗!!!
崗位定位
作為項目核心管理崗,全面統(tǒng)籌醫(yī)院物業(yè)服務項目的運營管理工作,對項目經(jīng)營目標、服務質量、客戶滿意度及團隊建設負總責,確保為院方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的物業(yè)服務,推動項目持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
核心崗位職責
1. 目標統(tǒng)籌與運營管理:牽頭制定項目年度/季度/月度經(jīng)營目標、管理目標及工作計劃,監(jiān)督并指導項目各部門高效執(zhí)行,確保各項目標順利達成;全面負責項目服務范圍內人、財、事、物的統(tǒng)籌管理,保障項目日常運營有序開展。
2. 成本與預算管控:主導編制項目年度預算,嚴格監(jiān)督內部費用的合理使用與支出,在保障服務品質的前提下,優(yōu)化成本管控方案,實現(xiàn)降本增效。
3. 制度流程落地:確保公司及院方各項規(guī)章制度、服務標準、業(yè)務流程在項目內精準落地執(zhí)行,定期開展合規(guī)檢查,及時糾正偏差。
4. 應急處置與風險防控:結合公司及院方要求,編制項目各類應急預案并組織演練;高效處置突發(fā)事件,牽頭開展事后原因調查、分析,制定并落實改善措施,及時上報公司。
5. 培訓體系搭建與人才培養(yǎng):依據(jù)公司培訓制度,統(tǒng)籌項目培訓工作,發(fā)掘、培養(yǎng)并評估訓練員與內訓師;主導開發(fā)符合公司及院方要求的實操技能培訓課程;落實公司儲備管理人員培養(yǎng)計劃,搭建項目人才梯隊,制定人員培訓計劃,把控培訓質量與進度,跟蹤考核結果并完成受訓人員定期評價。
6. 客戶關系維護與滿意度提升:作為公司與院方的對接人,負責日常溝通協(xié)調與關系維護,積極配合院方工作;組織各級管理人員定期走訪院方客戶,收集意見建議,建立并檢查拜訪臺賬;牽頭落實問題整改,定期回訪追蹤,持續(xù)提升客戶滿意度。
7. 團隊建設與人員管理:負責項目團隊搭建與人員招聘,指導各級管理人員開展人員“選、育、用、留、裁”工作;定期為管理崗及關鍵崗位員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,營造和諧團隊氛圍;嚴格執(zhí)行公司績效考核制度,完成管理人員及一線員工月度、年度考核評估,開展績效面談,指導并跟蹤績效改善情況。
8. 會議與匯報管理:高效組織項目內部日常工作會、培訓會、總結會等;按時輸出周/月/季/年度工作計劃及書面工作匯報;參加院方會議,以影像或書面形式匯報現(xiàn)場工作,收集市場信息,為公司市場拓展提供建議。
9. 信息化建設配合:積極配合項目信息化系統(tǒng)建設,協(xié)調系統(tǒng)搭建與運行中的內外部工作;組織院方及項目員工開展系統(tǒng)培訓與實操,收集系統(tǒng)運行問題并及時反饋。
10. 其他工作:完成上級領導交辦的其他臨時工作任務。
任職要求
1. 經(jīng)驗要求:3年以上醫(yī)院物業(yè)相關工作經(jīng)驗,具備項目經(jīng)理或項目協(xié)調崗位任職經(jīng)歷。
2. 學歷與技能:大專及以上學歷,熟練操作電腦基本辦公軟件(Word、Excel、PPT等)。
3. 能力要求:具備獨立項目管理能力,優(yōu)秀的組織協(xié)調、溝通表達及問題解決能力,能高效統(tǒng)籌上下級工作及客戶對接工作;具備較強的成本意識、風險防控意識及團隊管理能力。
4. 職業(yè)素養(yǎng):責任心強,抗壓能力強,具備良好的服務意識與職業(yè)操守,能嚴格遵守行業(yè)規(guī)范及公司制度。
薪資待遇
- 薪資:10-15K/月,享豐厚年終獎
- 福利:高溫補貼、法定節(jié)假日福利、帶薪年假等
- 工作時間:8:00-17:00,大小休制度,工作節(jié)奏合理
我們致力于為優(yōu)秀人才提供廣闊的發(fā)展平臺與完善的福利保障,期待您的加入,與我們共同打造優(yōu)質的醫(yī)院物業(yè)服務!

工作地點

杭州西湖區(qū)錢江浙商創(chuàng)投中心-C樓408

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

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公司Logo浙江瑞新控股集團有限公司
公司于2008年5月8日注冊成立,注冊資金2518萬元,致力于發(fā)展公共基礎設施,如道路、橋梁、隧道及醫(yī)院、機場、車站、辦公寫字樓、商場、住宅小區(qū)等領域的后勤管理服務。公司竭誠為客戶提供專業(yè)的衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、設備維護、園林綠化、石材保養(yǎng)、空調清洗、外墻清洗、電梯駕駛、被服收發(fā)、餐飲會務、勞務派遣、物資采購、裝飾裝潢等綜合性后勤管理服務。在醫(yī)療市場,公司還提供運送、導醫(yī)、護理等具有針對性的特殊服務公司秉承“專業(yè)化、標準化、規(guī)范化”的管理服務理念,建立了專業(yè)、完善的服務質量管理體系,并且在2008年9月通過了ISO9001-2008國際質量認證。通過以品質管理為主導的多方位的檢查考核、分析總結、循環(huán)追蹤等方式,以專業(yè)的管理體系,確保服務質量達到高品質,高標準。為后勒服務建立切實可行的標準和流程,并將標準和流程細化成可執(zhí)行可操作的程序,通過計劃和過程管理使標準同質化,使流程模式化。服務的關鍵在于人,優(yōu)秀的人才梯隊是公司核心競爭力的源泉,為此公司長期堅持人才引進與自我培訓并重。目前公司已擁有大量的高素質管理人員,其中獲得工程師職稱的有20人,具物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理職稱的有30多人,其他相關專業(yè)技術人員百余人。在他們的帶領下,經(jīng)過多年努力,公司已擁有一支訓練有素的后勤管理服務隊伍在后勤服務的設備配備上,公司的采購標準是:高效、環(huán)保、便捷的新技術、智能設備。目前公司擁有保潔、安保等的專業(yè)設備已達百套,物流車輛6輛,同時根據(jù)各項目的情況可隨時添置。
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