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更新于 7月10日

售后客服

5000-9000元
  • 成都成華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班售后客服售后助理英語(yǔ)德語(yǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司跨境合規(guī)業(yè)務(wù)客戶(hù)的技術(shù)文檔資料的收集和傳遞;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范,協(xié)助客戶(hù)在亞馬遜后臺(tái)進(jìn)行備案;
3、負(fù)責(zé)對(duì)接亞馬遜合規(guī)要求提供的文件;
4、負(fù)責(zé)和客戶(hù)郵件往來(lái)的溝通;
5、和公司銷(xiāo)售保持良性溝通,及時(shí)反饋客戶(hù)資料問(wèn)題;
6、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),執(zhí)行公司的戰(zhàn)略;
7、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理、售后團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,不限專(zhuān)業(yè)。有亞馬遜跨境電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(也歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生踴躍投遞簡(jiǎn)歷!實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)越者可轉(zhuǎn)正);
2、德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先、英語(yǔ)六級(jí)優(yōu)先。
3、熟練使用Microsoft Office套件(Word、Excel、PowerPoint等)。
4、有較強(qiáng)的計(jì)劃與執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力;
5、細(xì)心負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,辦事高效,應(yīng)變能力強(qiáng)、適應(yīng)力和保密意識(shí)強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作地點(diǎn)

四川省成都市成華區(qū)崔家店路與崔家店北二路交叉口西南約60米

職位發(fā)布者

黃麗/HR

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公司具有德資背景,總部位于德國(guó)杜塞爾多夫,成立于2009年,為眾多跨境電商進(jìn)入歐洲市場(chǎng)提供WEEE注冊(cè),歐盟授權(quán)代表,ProdSG德國(guó)產(chǎn)品安全法,德國(guó)包裝法VerpackG、CE認(rèn)證咨詢(xún)、德國(guó)公司設(shè)立與托管等服務(wù)。我司提供的服務(wù)是電商跨境歐洲的新剛需,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,我司為一手服務(wù)商,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。由于中國(guó)業(yè)務(wù)和客戶(hù)增長(zhǎng)迅速,為了更好服務(wù)客戶(hù),我司將在深圳組建團(tuán)隊(duì),誠(chéng)聘跨境行業(yè)英才。
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