職位描述
現(xiàn)場客服形象氣質(zhì)佳空乘酒店零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀要求，向顧客提供問詢、客訴等現(xiàn)場服務(wù)工作；
2、保持客服中心衛(wèi)生、物料整齊擺放，設(shè)施設(shè)備保證正常運(yùn)行，票券、禮品的發(fā)放和登記等；
3、策劃并落地VIP沙龍類活動(dòng)；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、1年以上購物中心、百貨客服類工作經(jīng)驗(yàn)或星級(jí)酒店、物業(yè)禮賓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、熟知日常顧客服務(wù)流程，良好地客訴處理能力；
4、有VIP沙龍類活動(dòng)策劃落地經(jīng)驗(yàn)；
5、身高163以上，形象氣質(zhì)佳，普通話流利，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、耐心.
1、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀要求，向顧客提供問詢、客訴等現(xiàn)場服務(wù)工作；
2、保持客服中心衛(wèi)生、物料整齊擺放，設(shè)施設(shè)備保證正常運(yùn)行，票券、禮品的發(fā)放和登記等；
3、策劃并落地VIP沙龍類活動(dòng)；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、1年以上購物中心、百貨客服類工作經(jīng)驗(yàn)或星級(jí)酒店、物業(yè)禮賓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、熟知日常顧客服務(wù)流程，良好地客訴處理能力；
4、有VIP沙龍類活動(dòng)策劃落地經(jīng)驗(yàn)；
5、身高163以上，形象氣質(zhì)佳，普通話流利，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、耐心.
工作地點(diǎn)
紅谷灘區(qū)杉杉(南昌杉杉奧特萊斯廣場店)
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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蔡云婷/人事經(jīng)理
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杉杉商業(yè)集團(tuán)有限公司杉杉商業(yè)集團(tuán)(唯品會(huì)全資子公司)，深耕奧特萊斯商業(yè)綜合體的開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營與管理領(lǐng)域。自2011年9月開業(yè)首個(gè)項(xiàng)目——寧波杉井奧特菜斯廣場以來，杉杉商業(yè)集團(tuán)已在全國版圖成功布局20座大型奧特萊斯綜合體，截至2024年底已成為全國及亞洲門店數(shù)量第一、全球第三大的連鎖奧菜企業(yè)。2025年，武漢、長沙等城市的杉杉奧特萊斯商業(yè)綜合體也將陸續(xù)投入運(yùn)營，助力杉杉商業(yè)全國版圖的進(jìn)一步拓展。展望未來，作為高品質(zhì)人文奧菜運(yùn)營平臺(tái)，杉杉商業(yè)集團(tuán)將以強(qiáng)大的綜合實(shí)力為基礎(chǔ)，持續(xù)深化資源整合、推動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐，致力成為全維一流的奧菜引領(lǐng)者
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