崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)工作,確保各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。
2. 擅長(zhǎng)物業(yè)收費(fèi)模塊,提升項(xiàng)目服務(wù)效率和質(zhì)量。
3. 重點(diǎn)項(xiàng)目根據(jù)個(gè)性化需求制定解決方案,對(duì)落后及困難項(xiàng)目進(jìn)行幫扶及指導(dǎo),對(duì)總部制度及標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的持續(xù)培訓(xùn)。
4. 對(duì)區(qū)域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,制定改進(jìn)計(jì)劃,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果,運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)沉淀及總結(jié)分享。
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作
崗位要求:
1. 具備物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)運(yùn)營(yíng)流程。
2. 擅長(zhǎng)物業(yè)管理收費(fèi)板塊有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠處理各類(lèi)客戶投訴及突發(fā)事件。
4. 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策。