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更新于 2026-03-14 00:36:21

客服專員-牛市口

6000-7000元·13薪
  • 成都錦江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班處理投訴突發(fā)事件催收上5休2高端住宅客服物業(yè)客服物業(yè)管理
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化、安全監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理;
2、每日對(duì)公區(qū)區(qū)域進(jìn)行巡查,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患或需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及相關(guān)服務(wù)工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息;
4、負(fù)責(zé)收集客戶資料、業(yè)主信息,及時(shí)更新業(yè)主動(dòng)態(tài);
5、負(fù)責(zé)樓棟的物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的催收;
6、協(xié)助處理樓棟的各類突發(fā)事件;
7、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴、建議并做好記錄并及時(shí)跟進(jìn)反饋。
崗位要求:
1、男女不限,35歲以下,女身高165cm以上,男身高175cm以上, 大專及以上學(xué)歷。
2、形象好、氣質(zhì)佳,工作有責(zé)任心、有耐心、有較強(qiáng)的親和力、溝通能力,有物業(yè)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,有高端住宅經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、能協(xié)調(diào)處理日常各種事務(wù)和突發(fā)事件。
上班時(shí)間:9-18點(diǎn),做五休二,輪休
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、商業(yè)保險(xiǎn)、定期體檢、生日、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

成都錦江區(qū) 通寶街88號(hào)

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

JLL仲量聯(lián)行/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)有限公司成都分公司
關(guān)于仲量聯(lián)行 200多年來(lái),作為全球領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)和投資管理公司,仲量聯(lián)行(紐交所交易代碼:JLL)始終致力于協(xié)助客戶投資、建造、租賃和管理各類辦公、工業(yè)、酒店、住宅和零售等物業(yè)。作為《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè),公司2022財(cái)年收入達(dá)209億美元,業(yè)務(wù)遍及全球80多個(gè)國(guó)家,員工總數(shù)超過(guò)103,000人。我們秉承“塑造房地產(chǎn)的未來(lái),讓世界更美好”的企業(yè)宗旨,整合全球平臺(tái)資源并深耕本地市場(chǎng),攜手客戶、員工和社群“向光而為”。我們的核心價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、堅(jiān)守道德和精益求精,也是我們所做一切的根本所在,我們很榮幸能獲得全球和本地組織對(duì)我們成功的認(rèn)可。我們一直以來(lái)積極致力于打造一種多元、平等和包容的企業(yè)文化,讓我們所有人都感受到自己是受歡迎的、被重視的和有能力的,以充分發(fā)揮員工的潛力,這對(duì)于我們立足當(dāng)下和展望未來(lái)尤其重要。我們深知,獨(dú)特的背景、經(jīng)驗(yàn)和視角有助于我們開(kāi)拓思維、激發(fā)創(chuàng)新并共同取得成功。
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