崗位職責(zé)：
1、業(yè)務(wù)開(kāi)拓與客戶(hù)管理： 負(fù)責(zé)城市指定區(qū)域內(nèi)“該頭部智慧出行生態(tài)平臺(tái)”貨運(yùn)業(yè)務(wù)的推廣與拓展，執(zhí)行客戶(hù)上門(mén)拜訪、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、存量客戶(hù)激活與長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)，持續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋。
2、策略執(zhí)行與商戶(hù)運(yùn)營(yíng)： 嚴(yán)格執(zhí)行公司銷(xiāo)售策略及政策，積極開(kāi)拓新商戶(hù)使用滴滴送貨平臺(tái)；快速建立商戶(hù)與平臺(tái)間的使用粘性，培養(yǎng)其長(zhǎng)期、穩(wěn)定的使用習(xí)慣，確保所負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成。
3、市場(chǎng)信息收集與分析： 系統(tǒng)性地收集指定區(qū)域內(nèi)商戶(hù)信息及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，按要求及時(shí)整理并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)決策提供信息支持。
4、業(yè)務(wù)移交與區(qū)域交接： 在達(dá)成所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的階段性業(yè)績(jī)目標(biāo)后，能夠清晰、完整地進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，確保區(qū)域后續(xù)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)過(guò)渡。
任職要求：
1、工作態(tài)度： 接受并適應(yīng)高強(qiáng)度外勤工作模式，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具備強(qiáng)烈的成功欲望和明確的成就動(dòng)機(jī)。
2、核心能力： 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、清晰的邏輯思維能力以及良好的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與解決問(wèn)題能力。
3、職業(yè)素養(yǎng)： 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有責(zé)任心，對(duì)業(yè)務(wù)拓展保有持續(xù)的熱情與激情，具備主動(dòng)學(xué)習(xí)與不斷進(jìn)取的上進(jìn)心。
4、經(jīng)驗(yàn)背景： 具備互聯(lián)網(wǎng)BD、快消品銷(xiāo)售或面對(duì)面銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5、靈活性要求： 能夠接受并適應(yīng)同城內(nèi)不同地理區(qū)域的作業(yè)安排，并服從可能的跨城市調(diào)動(dòng)與派遣。
某頭部智慧出行生態(tài)平臺(tái)——城市區(qū)域貨運(yùn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目介紹
一、項(xiàng)目定位：打造高效同城貨運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
本項(xiàng)目是頭部智慧出行生態(tài)平臺(tái)旗下聚焦同城貨運(yùn)領(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)板塊，旨在通過(guò)“平臺(tái) + 運(yùn)力”模式，連接批發(fā)市場(chǎng)商戶(hù)、建材店、電商倉(cāng)庫(kù)、制造業(yè)工廠等貨運(yùn)需求方與合規(guī)貨運(yùn)司機(jī)，解決傳統(tǒng)貨運(yùn)“找車(chē)難、價(jià)格亂、時(shí)效無(wú)保障”的痛點(diǎn)，構(gòu)建城市內(nèi)高效、透明、可靠的貨運(yùn)服務(wù)生態(tài)。
城市指定區(qū)域業(yè)務(wù)推廣與拓展，是項(xiàng)目落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為區(qū)域業(yè)務(wù)的“一線連接器”，客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作直接決定項(xiàng)目在該區(qū)域的商戶(hù)覆蓋密度與市場(chǎng)滲透率，是推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“全城服務(wù)無(wú)死角”目標(biāo)的核心力量。
二、項(xiàng)目核心優(yōu)勢(shì)：三大支撐讓業(yè)務(wù)拓展更有底氣
1. 平臺(tái)背書(shū)強(qiáng)：依托頭部智慧出行生態(tài)平臺(tái)十余年出行領(lǐng)域積累的億萬(wàn)用戶(hù)信任與成熟技術(shù)能力，項(xiàng)目在商戶(hù)端認(rèn)知度高，前期溝通門(mén)檻低，多數(shù)商戶(hù)對(duì)平臺(tái)延伸的貨運(yùn)業(yè)務(wù)有天然好感，為上門(mén)拜訪、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)提供強(qiáng)大品牌支撐。
2. 商戶(hù)價(jià)值明確：為商戶(hù)提供三大核心價(jià)值——①價(jià)格透明：平臺(tái)智能計(jì)價(jià)，避免司機(jī)臨時(shí)加價(jià)；②運(yùn)力充足：依托平臺(tái)海量合規(guī)司機(jī)池，保障高峰時(shí)段（如早市、物流旺季）快速匹配車(chē)輛；③服務(wù)保障：提供訂單實(shí)時(shí)追蹤、貨損足額賠付等全流程服務(wù)，降低商戶(hù)貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，可作為激活存量客戶(hù)、維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系的核心溝通內(nèi)容。
3. 資源支持足：項(xiàng)目為區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)配備專(zhuān)屬銷(xiāo)售工具（商戶(hù)開(kāi)發(fā)手冊(cè)、平臺(tái)操作指南、客戶(hù)維護(hù)SOP）與營(yíng)銷(xiāo)資源（新商戶(hù)首單補(bǔ)貼、存量客戶(hù)復(fù)購(gòu)優(yōu)惠等），助力快速打開(kāi)市場(chǎng)，高效完成“擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋”的目標(biāo)。
三、項(xiàng)目業(yè)務(wù)目標(biāo)：與你的工作直接掛鉤
項(xiàng)目當(dāng)前處于城市區(qū)域深耕階段，核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)商戶(hù)覆蓋率 + 活躍率雙提升：
- 短期：通過(guò)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)商戶(hù)（如某批發(fā)市場(chǎng)、某工業(yè)園區(qū)）覆蓋率達(dá)80%以上；
- 中期：通過(guò)存量客戶(hù)激活與長(zhǎng)期維護(hù)，將商戶(hù)月活躍率（月使用平臺(tái)下單≥3次）提升至60%以上；
- 長(zhǎng)期：形成“區(qū)域內(nèi)商戶(hù)主動(dòng)推薦、司機(jī)穩(wěn)定接單”的良性循環(huán)，讓項(xiàng)目成為該區(qū)域商戶(hù)首選的同城貨運(yùn)平臺(tái)。