職位描述
電話客服咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)商業(yè)代理服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.通過電話與客戶溝通，了解客戶需求
2.篩選并記錄客戶的咨詢信息，確保準確性和完整性
3.提供初步的咨詢服務(wù)，解答客戶的基本疑問。
崗位要求：
1.具有良好的溝通能力和傾聽技巧
2.能夠耐心一致的處理客戶問題
3.具備基本的電腦操作技能，熟悉辦公軟件使用
4.有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識
5.能夠適應(yīng)電話工作環(huán)境，具備較好的抗壓能力
6.有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
1.通過電話與客戶溝通，了解客戶需求
2.篩選并記錄客戶的咨詢信息，確保準確性和完整性
3.提供初步的咨詢服務(wù)，解答客戶的基本疑問。
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2.能夠耐心一致的處理客戶問題
3.具備基本的電腦操作技能，熟悉辦公軟件使用
4.有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識
5.能夠適應(yīng)電話工作環(huán)境，具備較好的抗壓能力
6.有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點
周口川匯區(qū)大慶路黃河路口大衛(wèi)茂寫字樓16樓
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