(早九晚六,大小休,都是休息周末)
崗位職責:
1. 校區(qū)故障報修處理
1.1 及時響應各校區(qū)提交的各類設施故障報修
1.2 與校區(qū)溝通,對故障進行遠程初步判斷和分類,明確問題性質和責任范圍
1.3 根據故障類型,快速對接并調度相應的維修供應商或內部維修人員
1.4 跟蹤每件故障報修的完整處理進度,主動向報修人和行政主管同步維修狀態(tài)
1.5 維修完成后,及時與校區(qū)確認維修結果,收集校區(qū)滿意度反饋
1.6 對于重大、緊急或復雜的故障,需根據安排前往現場,協(xié)調資源,監(jiān)督維修過程,確保問題得到徹底解決
2. 維修成本控制
協(xié)助主管對維修報價進行初步談判,判斷其合理性。跟蹤維修費用發(fā)生具體情況,協(xié)助進行月度維修費用統(tǒng)計及初步分析。探索性價比高的維修方案與替代供應商,為降本增效提供建議與支持。
3. 行政后勤支持
3.1 集采:獨立完成各校區(qū)/部門集采需求的統(tǒng)計、采購、配送及費用結算。
3.2 日常事務:協(xié)助上級主管處理總部及校區(qū)的日常行政后勤事務,如資產盤點、店招制作及安裝、安全培訓及演練、安全預排查、活動支持、校區(qū)地址地圖定位更新等。
崗位要求:
1. 本科及以上學歷,3年以上行政工作經驗(有連鎖企業(yè)/跨區(qū)域管理經驗優(yōu)先),經驗豐富者可放寬學歷要求
2. 溝通能力?協(xié)調能力:確保信息傳遞清晰準確?,會議安排合理
3. 時間管理能力:合理規(guī)劃時間,分清輕重緩急,避免耽誤重要任務?
4. 服務意識?:為其他部門提供支持,站在對方角度考慮問題?
5. 應變能力?:面對突發(fā)狀況時,能快速分析問題并找到解決辦法?
6. 耐心和細心?:行政工作瑣碎,需注重細節(jié),避免因小差錯影響大局?
7. 同理心?:管理后勤工作時,需理解員工需求,提升整體工作效率?
8. 專注力和責任心?:全神貫注完成任務,并對工作結果負責?
9. 務實與務虛結合?:既能處理具體事務,也能從實踐中提煉經驗?
10. 心理素質?:承受壓力,保持穩(wěn)定情緒,確保工作連續(xù)性?