【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)已簽約公考培訓(xùn)學(xué)員日常咨詢、溝通和回訪,包括學(xué)員學(xué)習(xí)計劃制訂,學(xué)習(xí)進度跟進,學(xué)習(xí)及考試輔導(dǎo)以及常規(guī)學(xué)籍管理服務(wù);
2、經(jīng)培訓(xùn)后負(fù)責(zé)學(xué)員基礎(chǔ)學(xué)術(shù)答疑工作(要求一定的學(xué)習(xí)能力和答疑能力);
3、負(fù)責(zé)班級的開班運營工作,活動策劃,教學(xué)任務(wù)推進及學(xué)員關(guān)懷計劃推進;
4、負(fù)責(zé)付費學(xué)員學(xué)習(xí)材料的發(fā)布、更新和維護工作;
5、與學(xué)員進行溝通交流,為學(xué)員提供關(guān)于課程的全方位建議;
6、不斷提升學(xué)員滿意度,同時完成學(xué)員續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹;
7、經(jīng)過系統(tǒng)化培訓(xùn)后可為學(xué)員進行基礎(chǔ)學(xué)術(shù)答疑工作;
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
【崗位要求】
1、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有教培行業(yè)后端班主任經(jīng)驗/考公經(jīng)驗優(yōu)先錄取;
2、熟練使用辦公軟件,有一定數(shù)據(jù)分析能力;
3、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),具備優(yōu)秀的服務(wù)意識,能夠積極主動服務(wù)客戶;
4、性格熱情友善,待人親和,誠實可信;
5、良好的理解能力、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力;
【完善的福利待遇】
1.高底薪+高額提成+高額提成+年終獎金
(超過三個月的員工正常月薪7k-12K,優(yōu)秀者月薪3萬+);
2、入職即享五險一金+帶薪年假+免費年度體檢+商業(yè)保險+員工團建+定制節(jié)日禮物等超過20項各類公司福利;
3、優(yōu)秀員工可獲得公司上市期權(quán)獎勵,成為公司合伙人 ,為優(yōu)秀的你創(chuàng)造實現(xiàn)夢想的機會;
4、晉升管道暢通、“業(yè)績衡量一切”,不按資排輩、不唯工作時間、不論年齡大小;
5、5A級辦公環(huán)境:辦公室寬敞明亮,氛圍融洽友好,團隊年輕而富有活力;
6、豐富的企業(yè)文化活動,打造快樂活力的工作氛圍。
【廣闊的職業(yè)發(fā)展空間】
①新人階段:專業(yè)的培訓(xùn)師帶教+專業(yè)營銷技能培訓(xùn)+豐富產(chǎn)品知識培訓(xùn)
②成長階段:每周專業(yè)的營銷課程培訓(xùn)+職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
③專業(yè)路線:初級學(xué)習(xí)管理師→中級學(xué)習(xí)管理師→資深學(xué)習(xí)管理師
④管理路線:學(xué)習(xí)管理師→學(xué)管主管→經(jīng)理→總監(jiān)
⑤內(nèi)部晉升:公司招募職位以內(nèi)部競選員工優(yōu)先,存在其他部門發(fā)展晉升通道
【高頓背景簡介】
1、財經(jīng)行業(yè)獨角獸,準(zhǔn)上市公司,14年歷史,全國53家分公司,6000多名員工,先后獲得新東方、前程無憂戰(zhàn)略投資,2018年11月獲得高瓴資本領(lǐng)投8個億的C輪融資;2020年10月獲得騰訊領(lǐng)投的D輪融資;
2、與阿里、華為、京東、海爾財務(wù)體系深度合作;
3、原阿里巴巴CEO衛(wèi)哲戰(zhàn)略投資,并擔(dān)任總裁顧問;
4、創(chuàng)始人李鋒,畢業(yè)于上海財經(jīng)大學(xué)(財經(jīng)類排行NO1);
5、銷售額14年3億,15年5億,16年8億,17年13億,18年突破20億。