職位描述
BPO項目管理基地經(jīng)理BPO項目企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)（BPO項目為主）——
1、按照就業(yè)計劃完成就業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)，負責(zé)提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員服務(wù)滿意度，提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率以及基地學(xué)員就業(yè)能力；
2、負責(zé)培訓(xùn)執(zhí)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理并總結(jié)分析提出反饋意見，進行學(xué)員就業(yè)評估和指導(dǎo)工作；
3、項目落地時做好項目測算、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、分析工作；
4、負責(zé)就業(yè)現(xiàn)場實施管理工作，收集、匯總就業(yè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)并通過各種方式解決問題；
5、負責(zé)提高殘疾人就業(yè)產(chǎn)值；
6、負責(zé)多形式就業(yè)項目盈利（基地收入：項目產(chǎn)值增長、利潤增長等）；
7、協(xié)助呼叫系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)體系、培養(yǎng)體系及平臺系統(tǒng)的搭建。
2、負責(zé)培訓(xùn)執(zhí)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理并總結(jié)分析提出反饋意見，進行學(xué)員就業(yè)評估和指導(dǎo)工作；
3、項目落地時做好項目測算、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、分析工作；
4、負責(zé)就業(yè)現(xiàn)場實施管理工作，收集、匯總就業(yè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)并通過各種方式解決問題；
5、負責(zé)提高殘疾人就業(yè)產(chǎn)值；
6、負責(zé)多形式就業(yè)項目盈利（基地收入：項目產(chǎn)值增長、利潤增長等）；
7、協(xié)助呼叫系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)體系、培養(yǎng)體系及平臺系統(tǒng)的搭建。
任職要求——
1、大專及以上學(xué)歷，有呼叫、互聯(lián)網(wǎng)客服、審核類經(jīng)驗優(yōu)先，可鏈接項目資源優(yōu)先；
2、熟練應(yīng)用Word、Excel、PPT等辦公軟件；
3、服務(wù)意識強、溝通能力強，能積極主動解決問題，完成工作；
4、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，做事耐心細致，富有工作熱情和團隊合作意識；
1、大專及以上學(xué)歷，有呼叫、互聯(lián)網(wǎng)客服、審核類經(jīng)驗優(yōu)先，可鏈接項目資源優(yōu)先；
2、熟練應(yīng)用Word、Excel、PPT等辦公軟件；
3、服務(wù)意識強、溝通能力強，能積極主動解決問題，完成工作；
4、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，做事耐心細致，富有工作熱情和團隊合作意識；
工作地點
青島市-城陽區(qū)-興陽路717號
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職位發(fā)布者
林女士/HRM
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如常(山東)人力資源有限公司如常殘疾人招聘一站式服務(wù)平臺，是一家致力于殘障人才就業(yè)安置的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。旨在通過整合企業(yè)及社會資源，為殘障人士建立完善的就業(yè)服務(wù)體系，全方位為殘障人才提供就業(yè)支持服務(wù)。公司以“改變中國殘疾人生活方式”為核心使命，本著專業(yè)、專心、專注的服務(wù)精神，依托雄厚的資金實力和人力資源，打造科學(xué)專業(yè)的殘疾人就業(yè)服務(wù)平臺。竭力為殘障人才實現(xiàn)工作推薦及就業(yè)安置。自2016年12月成立以來，已與上千家企業(yè)達成殘障就業(yè)共建計劃，幫助上千名殘障人才實現(xiàn)了就業(yè)夢想。如常依托其平臺優(yōu)勢，為合作企業(yè)提供殘障人才專項招聘服務(wù)，響應(yīng)國家號召，更好的落實了中國殘聯(lián)關(guān)于殘障人才就業(yè)的指導(dǎo)精神，受到政府和社會各界的廣泛關(guān)注，以及合作伙伴的一致好評。目前公司在北京、上海、天津、山東、云南、河南、內(nèi)蒙古等地開設(shè)如常殘障人才就業(yè)工作站，同時在北京及全國各地成立殘障人才就業(yè)基地及輔助性就業(yè)基地近400家。如常在各級政府和殘疾組織的支持指導(dǎo)下，將陸續(xù)開設(shè)針對于殘障群體的多項服務(wù)，全力打造面向殘障群體的綜合服務(wù)平臺。
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