職位描述
運(yùn)營(yíng)管理
崗位職責(zé)：
1、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與裝修設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)高端商業(yè)公寓 / 酒店的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，制定年度 / 季度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)并落地執(zhí)行。
2、主導(dǎo)公寓裝修設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化與落地，結(jié)合客群需求（如高端白領(lǐng)、商旅人士）制定裝修風(fēng)格、功能分區(qū)及軟裝標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)定位與成本預(yù)算。
人員管理與團(tuán)隊(duì)搭建統(tǒng)籌公寓 / 酒店各崗位人員招聘、培訓(xùn)及績(jī)效考核，包括前臺(tái)接待、客房服務(wù)、維修團(tuán)隊(duì)等，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率與專(zhuān)業(yè)度。
3、負(fù)責(zé)保潔、安保人員等后勤崗位的排班管理與工作督導(dǎo)，確保日常服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
4、成本控制與收益管理。制定項(xiàng)目年度成本預(yù)算，監(jiān)控裝修改造、人力、能耗等成本支出，通過(guò)流程優(yōu)化（如數(shù)字化工具應(yīng)用）降低運(yùn)營(yíng)成本。
5、分析市場(chǎng)租金水平與競(jìng)品動(dòng)態(tài)，制定定價(jià)策略與促銷(xiāo)方案，提升公寓出租率、客戶(hù)復(fù)購(gòu)率及整體營(yíng)收。
6、商戶(hù)合作與資源整合。負(fù)責(zé)公寓配套商業(yè)（如健身房、便利店、咖啡廳等）的招商與入駐管理，洽談合作模式、租金方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升項(xiàng)目附加值。
7、維護(hù)與物業(yè)、供應(yīng)商、政府部門(mén)等外部單位的合作關(guān)系，確保運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)順暢。
8、客戶(hù)服務(wù)與滿意度管理。建立客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與投訴處理流程，定期收集客戶(hù)反饋，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)（如入住流程、客房維護(hù)響應(yīng)速度等），提升客戶(hù)滿意度與品牌口碑。
1、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與裝修設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)高端商業(yè)公寓 / 酒店的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，制定年度 / 季度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)并落地執(zhí)行。
2、主導(dǎo)公寓裝修設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化與落地，結(jié)合客群需求（如高端白領(lǐng)、商旅人士）制定裝修風(fēng)格、功能分區(qū)及軟裝標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)定位與成本預(yù)算。
人員管理與團(tuán)隊(duì)搭建統(tǒng)籌公寓 / 酒店各崗位人員招聘、培訓(xùn)及績(jī)效考核，包括前臺(tái)接待、客房服務(wù)、維修團(tuán)隊(duì)等，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率與專(zhuān)業(yè)度。
3、負(fù)責(zé)保潔、安保人員等后勤崗位的排班管理與工作督導(dǎo)，確保日常服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
4、成本控制與收益管理。制定項(xiàng)目年度成本預(yù)算，監(jiān)控裝修改造、人力、能耗等成本支出，通過(guò)流程優(yōu)化（如數(shù)字化工具應(yīng)用）降低運(yùn)營(yíng)成本。
5、分析市場(chǎng)租金水平與競(jìng)品動(dòng)態(tài)，制定定價(jià)策略與促銷(xiāo)方案，提升公寓出租率、客戶(hù)復(fù)購(gòu)率及整體營(yíng)收。
6、商戶(hù)合作與資源整合。負(fù)責(zé)公寓配套商業(yè)（如健身房、便利店、咖啡廳等）的招商與入駐管理，洽談合作模式、租金方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升項(xiàng)目附加值。
7、維護(hù)與物業(yè)、供應(yīng)商、政府部門(mén)等外部單位的合作關(guān)系，確保運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)順暢。
8、客戶(hù)服務(wù)與滿意度管理。建立客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與投訴處理流程，定期收集客戶(hù)反饋，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)（如入住流程、客房維護(hù)響應(yīng)速度等），提升客戶(hù)滿意度與品牌口碑。
任職要求：
1、經(jīng)驗(yàn)要求5 年以上高端公寓、長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有 200 間以上房源 / 高端商業(yè)體運(yùn)營(yíng)操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉裝修設(shè)計(jì)管理、成本控制及商戶(hù)招商全流程，具備從 0 到 1 搭建運(yùn)營(yíng)體系的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專(zhuān)業(yè)技能掌握運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析方法，能通過(guò)出租率、成本收益率等指標(biāo)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
4、具備基礎(chǔ)裝修設(shè)計(jì)審美，熟悉建材市場(chǎng)與供應(yīng)鏈管理。
5、管理能力擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)搭建與跨部門(mén)協(xié)作，有帶領(lǐng) 10 人以上團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
6、具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與突發(fā)事件處理能力。
7、其他要求專(zhuān)科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
持有物業(yè)管理師、酒店運(yùn)營(yíng)相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。
1、經(jīng)驗(yàn)要求5 年以上高端公寓、長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有 200 間以上房源 / 高端商業(yè)體運(yùn)營(yíng)操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉裝修設(shè)計(jì)管理、成本控制及商戶(hù)招商全流程，具備從 0 到 1 搭建運(yùn)營(yíng)體系的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專(zhuān)業(yè)技能掌握運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析方法，能通過(guò)出租率、成本收益率等指標(biāo)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
4、具備基礎(chǔ)裝修設(shè)計(jì)審美，熟悉建材市場(chǎng)與供應(yīng)鏈管理。
5、管理能力擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)搭建與跨部門(mén)協(xié)作，有帶領(lǐng) 10 人以上團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
6、具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與突發(fā)事件處理能力。
7、其他要求專(zhuān)科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
持有物業(yè)管理師、酒店運(yùn)營(yíng)相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。
查看全部
工作地點(diǎn)
廣州越秀區(qū)壬豐商務(wù)大廈5樓粵港澳大灣區(qū)廣東人才港
相似職位
- 自如收房管家【入職即交五險(xiǎn)一金】1-1.5萬(wàn)
廣州 - 天河
北京自如住房租賃有限公司 - 自如客戶(hù)管家【五險(xiǎn)一金、就近分配】1-1.3萬(wàn)
廣州 - 天河
北京自如住房租賃有限公司 - 長(zhǎng)租公寓管家5000-9000元·13薪
廣州 - 黃埔
廣州越秀商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司 - 8k起步+火爆租賃+上市公司+就近上班1.2-2.4萬(wàn)
廣州 - 越秀
貝殼找房科技有限公司 - 物業(yè)客服管家4000-6000元
廣州 - 越秀
廣州市洲際物業(yè)管理有限公司越秀分公司 - 公寓管家5000-10000元
廣州 - 番禺
廣州市泰庫(kù)物業(yè)管理有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
黎先生/招聘主管
當(dāng)前在線立即溝通
曙光政務(wù)技術(shù)有限公司曙光政務(wù)技術(shù)有限公司是中科曙光（A股上市公司，股票代碼603019）控股子公司，負(fù)責(zé)中科曙光在職業(yè)教育和產(chǎn)教融合等教育領(lǐng)域的全面工作，同時(shí)也是中科曙光大學(xué)運(yùn)營(yíng)主體單位。曙光為中科院控股國(guó)有上市公司，超算速度和市場(chǎng)份額均全國(guó)第一，海光芯片是X86架構(gòu)高性能計(jì)算機(jī)唯一可替代芯片，云存儲(chǔ)技術(shù)第一。目前在全國(guó)各省、直轄市均設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，擁有國(guó)際領(lǐng)先的5大智能制造生產(chǎn)基地、7大研發(fā)中心、12個(gè)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室/中心，在全國(guó)50多個(gè)城市部署了城市云計(jì)算中心。在與高校、政府在建立校企合作及數(shù)字人才基地等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。自2016年以來(lái)，中科曙光與20余所大學(xué)密集開(kāi)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院合作。2021年曙光教育慕課網(wǎng)站“曙道學(xué)堂”對(duì)外發(fā)布，曙光智慧校園一體化方案、HPC、人工智能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)對(duì)外發(fā)布。截至2022年底，中科曙光已累計(jì)培養(yǎng)各類(lèi)技術(shù)人才超過(guò)100萬(wàn)人，為我國(guó)數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了不可忽視的貢獻(xiàn)。中科曙光人才培養(yǎng)領(lǐng)域以新一代信息技術(shù)為核心，涉及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、可信軟件開(kāi)發(fā)、智能硬件、移動(dòng)開(kāi)發(fā)、虛擬現(xiàn)實(shí)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全、軟件測(cè)試、UI設(shè)計(jì)等15個(gè)主流方向，并結(jié)合交通、金融、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、制造等行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景研發(fā)了100+實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目案例、50+新技術(shù)課程；擁有190+行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家、1000+創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、3000+專(zhuān)職培訓(xùn)教師。強(qiáng)大的資源研發(fā)能力及師資團(tuán)隊(duì)，為高質(zhì)量的IT人才培養(yǎng)服務(wù)提供有力的支撐保障。
公司主頁(yè)