崗位職責(zé):
1、分店巡查:按季度進(jìn)行運(yùn)營檢查,并對(duì)酒店運(yùn)營情況、店總及中層進(jìn)行評(píng)分檢查,內(nèi)容包含服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),安全情況,硬件維護(hù),財(cái)務(wù)稽核等。按季度進(jìn)行暗訪了解酒店最真實(shí)運(yùn)營狀態(tài),同步給管理公司各部門。
2、開業(yè)支持:酒店開業(yè)前進(jìn)行運(yùn)營檢查,確認(rèn)酒店能否達(dá)到營業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并協(xié)助酒店整改,以便順利開業(yè)。籌建期酒店團(tuán)隊(duì)的組建,籌建中后期派店總以及中層到酒店指導(dǎo)協(xié)助招聘并培訓(xùn)基層員工。
3、學(xué)院管理:招聘店總以及中層,對(duì)店總以及中層進(jìn)行培訓(xùn)考核;與高校聯(lián)合儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)人才并輪崗培養(yǎng);組織員工技能,理論知識(shí),實(shí)操比拼。
4、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)制定與更新:制定分店各崗位sop、組織全員培訓(xùn)并考核、員工培訓(xùn)檔案的核查、依據(jù)市場變化來調(diào)整執(zhí)行項(xiàng)目。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),可獨(dú)立完成市場運(yùn)營工作;
3、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力強(qiáng);
4、此崗位前期與勞務(wù)派遣公司建立勞動(dòng)關(guān)系。