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更新于 7月7日

辦公文員

3000-5000元
  • 沈陽沈河區(qū)
  • 五里河
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

周末雙休節(jié)日福利
崗位職責: 1、負責處理和跟進通過平臺收到的投訴工單,確保及時響應(yīng)并解決問題; 2、管理騎手保險上報工單,協(xié)助保險流程順利進行; 3、協(xié)調(diào)對接各城市督導處理緊急事項,確保問題得到有效解決; 4、與各城市線下處置人員合作,跟進處理重大事故; 5、嚴格按照時效要求完成所有工單的結(jié)案工作,并做好臺賬記錄; 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、具有餓了么或美團等大型平臺的客服經(jīng)驗者優(yōu)先;具備一定的危機處理能力; 3、具備良好的耐心和服務(wù)意識,能夠承受工作壓力;責任心強,對待工作認真細致; 4、普通話標準,具備良好溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效處理內(nèi)外部關(guān)系;

工作地點

沈陽沈河區(qū)佳兆業(yè)中心B座30層 滿陪寶

職位發(fā)布者

李女士/HRBP

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公司Logo上海俊城達網(wǎng)絡(luò)科技集團有限公司
俊城達集團始創(chuàng)于2010年,是一家以同城即時配送為基礎(chǔ)的社會化用工生態(tài)服務(wù)企業(yè)。公司從2011年起為大型生活服務(wù)平臺與零售商提供全國范圍的O2O同城即時配送服務(wù)。經(jīng)過10年的快速發(fā)展與精細化管理,實現(xiàn)了規(guī)模和管理上的行業(yè)壁壘。目前集團的即時配送板塊形成四大事業(yè)部,7家子公司,員工2萬余人,業(yè)務(wù)運營覆蓋全國近200座城市,年營收近25億元,成為全國同城即時配送龍頭公司。同時在社會新經(jīng)濟的形勢下,俊城達集團現(xiàn)已形成即時配送、靈活用工互聯(lián)網(wǎng)平臺、人力資源服務(wù)體系三大板塊,服務(wù)產(chǎn)品從即時配送,延展到靈活用工平臺、人力資源服務(wù)、財稅服務(wù)、保險服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。俊城達集團所服務(wù)的行業(yè)包括餐飲外賣、生鮮零售、物流運輸、房產(chǎn)經(jīng)紀、家電服務(wù)、網(wǎng)紅直播等。現(xiàn)集團已形成自有的多元化且功能健全的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),各業(yè)務(wù)板塊公司相互關(guān)聯(lián)、優(yōu)勢互補、資源共享,進而初步打造出了集團社會化用工服務(wù)體系的新商業(yè)模式。
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