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更新于 6月11日

客服主管

6000-8000元
  • 廊坊安次區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、車位費(fèi)等費(fèi)用的收繳工作,制定催繳計劃并跟蹤落實(shí),確保收費(fèi)率達(dá)公司目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)項目客服的一切日常事務(wù),處理業(yè)主投訴,分析業(yè)主重大投訴傾向并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報; 3、業(yè)主服務(wù)與投訴處理,報事保修推進(jìn)記追蹤,項目突發(fā)事件匯報及處理; 4、做好項目后勤管理工作(行政庫房、物業(yè)及外包人員考勤、員工關(guān)系管理等)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷; 2、物業(yè)管理類專業(yè); 3、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 4、熟悉物業(yè)物業(yè)管理工作內(nèi)容和工作流程、具有檔案管理知識、物資管理知識; 5、具有很好的語言表達(dá)能力以及很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力; 6、具有較系統(tǒng)的專業(yè)技能和豐富的知識結(jié)構(gòu); 7、富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和創(chuàng)新精神。

工作地點(diǎn)

廊坊安次區(qū)榮盛·榮益廣場(建設(shè)南路店)

職位發(fā)布者

張宇晗/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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榮盛商業(yè)是榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司的全資子公司,成立于2012年8月,目前在全國范圍內(nèi)有15余個在管商業(yè)綜合體,如河北石家莊、滄州、唐山、廊坊,山東濟(jì)南,江蘇南京、徐州、常州、廣東湛江等地都有在營的商業(yè),目前在建及規(guī)劃中項目總體量超300萬㎡,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁!
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