崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店售前人工接待,產(chǎn)品介紹,咨詢(xún)解答。
2、催付款和引導(dǎo)支付。
3、解答顧客的問(wèn)題,積極主動(dòng)銷(xiāo)售公司產(chǎn)品。
4、提升客戶(hù)滿(mǎn)意率維護(hù)。
5、定期對(duì)老客戶(hù)電話(huà)回訪。
任職要求:
1、年齡:20歲-38歲
2、學(xué)歷:中專(zhuān)及以上
3、技能:打字速度60字1分鐘以上,有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶交易操作優(yōu)先;
4、有責(zé)任心,喜歡做銷(xiāo)售類(lèi)崗位,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
5、善于交流,具有一定的網(wǎng)絡(luò)溝通能力,有耐心,熱情友好。
薪資:
1、試用期:稅前底薪3500(滿(mǎn)勤無(wú)責(zé)底薪)+績(jī)效考核
2、轉(zhuǎn)正后:稅前底薪4000(滿(mǎn)勤無(wú)責(zé)底薪)+提成(一般情況下有1500/3000元月) ,目前做的好的提成在6000以上。
3、年終獎(jiǎng):1個(gè)月左右基本月薪(不滿(mǎn)12個(gè)月的按照上班月數(shù)折算)
福利:
1、社 保:交五險(xiǎn);
2、員工關(guān)懷:節(jié)日紅包禮品、年貨等;
3、文化活動(dòng):部門(mén)聚餐、集體生日會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)等;
4、其 他:帶薪培訓(xùn)、法定節(jié)假日、老員工福利、年終活動(dòng)等,有晉升空間。
轉(zhuǎn)正后,每一年左右會(huì)有一次晉升機(jī)會(huì),晉升成功后,會(huì)根據(jù)日常表現(xiàn)進(jìn)行不同幅度的加薪。
上班時(shí)間:
周一到周五:早9晚6,每周雙休(周末及節(jié)假日無(wú)須到公司上班,根據(jù)主管安排值班)