早九晚六、雙休、五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé)：
1）協(xié)助主管完成亞馬遜、Noon、速賣通、沃爾瑪?shù)榷嗥脚_(tái)的日常運(yùn)營工作，包括產(chǎn)品上架、Listing 優(yōu)化、價(jià)格調(diào)整、訂單處理、物流跟蹤等，確保平臺(tái)運(yùn)營流程順暢。
2）負(fù)責(zé)多平臺(tái)訂單數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與整理，按時(shí)提交數(shù)據(jù)報(bào)表，為主管的運(yùn)營決策提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)支持。
3）處理多平臺(tái)客戶咨詢、差評(píng)、糾紛等售后問題，維護(hù)店鋪評(píng)分和客戶滿意度，提升品牌口碑。
協(xié)助跟進(jìn)多平臺(tái)平臺(tái)規(guī)則更新、活動(dòng)報(bào)名（如秒殺、折扣、平臺(tái)大促等），配合主管完成活動(dòng)籌備、執(zhí)行及效果復(fù)盤。
4）對(duì)接倉庫、物流商，協(xié)助完成備貨、發(fā)貨、退換貨等物流相關(guān)工作，確保庫存合理周轉(zhuǎn)，降低物流異常率。
完成主管交辦的其他跨境電商運(yùn)營相關(guān)輔助工作，配合團(tuán)隊(duì)達(dá)成整體銷售目標(biāo)。
基礎(chǔ)要求：
大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、英語、小語種等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有 1 年及以上跨境電商多平臺(tái)運(yùn)營助理經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷。
英語讀寫擁有基礎(chǔ)能力，能處理英文 Listing、英文客戶溝通。
熟悉亞馬遜、速賣通、沃爾瑪?shù)戎辽?2 個(gè)主流跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和基本操作流程。
熟練使用 Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等函數(shù)）、辦公軟件及跨境電商運(yùn)營常用工具（如 ERP、圖片處理工具），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力。
能力要求：
具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心，做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能高效完成重復(fù)性工作，同時(shí)關(guān)注細(xì)節(jié)，減少運(yùn)營失誤。
有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能順暢對(duì)接團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、倉庫、物流商及平臺(tái)客服，解決運(yùn)營過程中的基礎(chǔ)問題。
具備一定的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握新平臺(tái)規(guī)則、新運(yùn)營方法，適配多平臺(tái)同時(shí)運(yùn)營的工作節(jié)奏。
有跨境電商行業(yè)熱情，抗壓能力強(qiáng)，配合團(tuán)隊(duì)完成工作安排。