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要求會玩三角洲游戲（公司坐班，不接受居家辦公）
工作福利
1.薪資待遇：
無責底薪5000+中班補助20+夜班補助50＋提成+社保
2. 工作時間：每天工作8小時（24小時輪班），排班制（早8點-下午4點，下午4點-晚12點，晚12點-早8點）每周單休
3. 晉升空間：提供完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和多渠道晉升機會，表現(xiàn)突出者可晉升為客服組長、主管等管理崗位，或轉崗至其他業(yè)務部門。
4.培訓體系：新員工入職提供系統(tǒng)全面的培訓，包括業(yè)務知識、溝通技巧、服務規(guī)范等內容，幫助快速熟悉工作；
崗位職責：
1. 在線回復游戲pei玩問題的各類咨詢
2. 準確記錄客戶需求和反饋，對于客戶投訴或緊急問題，及時跟進處理進度，并將處理結果第一時間回復客戶，確?？蛻魸M意度。
3. 協(xié)助團隊完成日常數(shù)據統(tǒng)計、問題匯總整理等相關工作任務，為業(yè)務優(yōu)化提供有效數(shù)據支持。
任職要求
1.打字技能：打字速度不低于60字/分鐘，能熟練使用常用輸入法，具備快速準確的文字輸入能力。
3. 溝通能力：具備良好的文字表達能力和溝通能力，能夠清晰、準確地理解客戶問題，并提供簡潔明了的解答，避免產生誤解。
4.服務意識：有較強的服務意識和耐心，能夠換位思考，站在客戶角度理解其需求，即便面對客戶的負面情緒，也能保持冷靜并積極安撫，始終提供優(yōu)質服務。
5. 抗壓能力：能夠承受一定的工作壓力，在業(yè)務高峰期或面對大量咨詢時，依然保持高效的工作狀態(tài)，不影響服務質量。
6.經驗優(yōu)先：有客服工作經驗者優(yōu)先考慮，熟悉客服工作流程和技巧，能更快適應崗位需求。