職位描述
售前客服售后客服
職位描述
崗位職責(zé)：
1：通過線上聊天工具（如千牛，咚咚等）與客戶溝通，回答客戶相關(guān)資訊，提供相應(yīng)的服務(wù)；
2：針對客戶需求實(shí)現(xiàn)體貼和個性化服務(wù)，解決客戶在做出購買決定中遇到的困惑或疑慮，兼顧私域的銷售工作，促成銷售；
3：對電商行業(yè)有一定了解，能給快速適應(yīng)工作流程；
4：熟悉崗位售前，售后工作流程，能處理售前售后問題；
5：完成每月公司指定的銷售目標(biāo)。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，有2年以上網(wǎng)店客服或者私域銷售或微信營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；會拍照的優(yōu)先。
2、坐班，熱愛客服工作，有一定的抗壓能力和良好的溝通協(xié)作能力，有賺錢的沖勁。
崗位職責(zé)：
1：通過線上聊天工具（如千牛，咚咚等）與客戶溝通，回答客戶相關(guān)資訊，提供相應(yīng)的服務(wù)；
2：針對客戶需求實(shí)現(xiàn)體貼和個性化服務(wù)，解決客戶在做出購買決定中遇到的困惑或疑慮，兼顧私域的銷售工作，促成銷售；
3：對電商行業(yè)有一定了解，能給快速適應(yīng)工作流程；
4：熟悉崗位售前，售后工作流程，能處理售前售后問題；
5：完成每月公司指定的銷售目標(biāo)。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，有2年以上網(wǎng)店客服或者私域銷售或微信營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；會拍照的優(yōu)先。
2、坐班，熱愛客服工作，有一定的抗壓能力和良好的溝通協(xié)作能力，有賺錢的沖勁。
工作地點(diǎn)：廣東省汕頭市龍湖區(qū)丹陽莊東區(qū)45棟首層
工作地點(diǎn)
汕頭龍湖區(qū)國苑茶業(yè)(丹陽東二街店)
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