職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)耐用消費品家具/家居/家電
崗位職責:
1.負責天貓和拼多多店鋪的回復(fù),解答客戶咨詢問題
2.處理退換貨,物流賠付等
3.提高客戶滿意度,維護店鋪形象
崗位要求:
1.了解辦公軟件，熟悉網(wǎng)購流程，對電腦操作熟練，有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2.打字速度快,溝通能力佳,有抗壓能力和上進心
3.性格好能長期穩(wěn)定的，工作認真負責，給你提供廣闊的成長發(fā)展空間，只要能力突出，這里就是你的舞臺，感興趣可以聊一聊
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3.性格好能長期穩(wěn)定的，工作認真負責，給你提供廣闊的成長發(fā)展空間，只要能力突出，這里就是你的舞臺，感興趣可以聊一聊
工作地點
洛陽洛龍區(qū)開元壹號ONE公寓
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