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更新于 2月11日

汽車服務顧問

8000-12000元
  • 南通崇川區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
1、 嚴格按照售后服務中心服務流程進行業(yè)務操作,包括預約、接車、環(huán)車檢查、交車等。
-負責接車前的準備工作,為接車與維修提供便利; - 負責接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷,索賠初步鑒定,與用戶達成協(xié)議等工作;
- 負責向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障,分配維修工作任務;
- 負責任務委托書、結(jié)算單的填寫及解釋工作,車輛的全面檢查(環(huán)檢);
- 負責向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款
2、 建立和完善客戶信息系統(tǒng),負責修理過程的溝通與協(xié)調(diào)和車輛維修的質(zhì)量檢查; 3、上級領(lǐng)導安排的其他臨時性的工作。

工作地點

南通市-崇川區(qū)-青年東路157號

職位發(fā)布者

王怡/人事經(jīng)理

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