崗位職責:1、依據(jù)集團戰(zhàn)略,組織制定集團產(chǎn)品質量與服務質量提升的總體規(guī)劃及戰(zhàn)略落地的推進計劃;
2、根據(jù)質量戰(zhàn)略和產(chǎn)品品牌規(guī)劃,結合產(chǎn)品定位、客戶賦能策略、產(chǎn)品特性和市場評價,推進各級質量標準的建立和認證;
3、組織研究并制定產(chǎn)品質量先進性標準,協(xié)調內(nèi)外部資源,推進與油品使用性能研究機構合作、研發(fā)的對接,提升產(chǎn)品使用性能;
4、組織搭建集團產(chǎn)品質量管理架構,建立和完善質量管理體系文件、管控制度及企業(yè)質量內(nèi)控標準;
5、組織跟蹤產(chǎn)品先進性指標的執(zhí)行情況,保障產(chǎn)品先進性穩(wěn)定、持續(xù)運行;
6、接收產(chǎn)品質量與服務質量鏈條的投訴,跟蹤、評價各子公司落實投訴相關情況,對其投訴結果進行判定和評價,并出具考核建議;
7、建立客戶投訴分級、分類運行管控機制,審核各子公司出具的質量事故分析報告,參與集團級事故調查分析,監(jiān)管各級質量事故閉環(huán)管理的時效性和有效性;
8、協(xié)調內(nèi)外部質量審查資源,建立內(nèi)外部、跨部門專家?guī)旌椭卮筚|量問題解決運行機制,組織解決重復性質量問題、客戶重大投訴等開展專項攻關。
任職要求:1、學歷職稱:本科及以上學歷,研究生學歷優(yōu)先;石油、化工、化學檢驗等相關專業(yè),具備化工助理工程師或工程師、化工總控工證書優(yōu)先;
2、年齡要求:45周歲以下;
3、工作經(jīng)歷:5年及以上石油化工生產(chǎn)管理相關工作經(jīng)驗,其中3年及以上中層崗位工作經(jīng)驗;
4、業(yè)務知識:具備化工生產(chǎn)、設備、安全方面等能力,掌握石油煉制、化工等知識;
5、業(yè)務能力:具備溝通、協(xié)調、分析能力,具備石油煉制、化工、質量檢驗等專業(yè)技能。