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更新于 7月29日

貴陽物業(yè)集團子公司物業(yè)服務管家

3000-4000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工業(yè)園區(qū)
  1. 建立并維護與所負責片區(qū)業(yè)主的良好溝通關系,定期進行上門拜訪或電話回訪,了解業(yè)主需求、意見及建議,及時反饋至物業(yè)公司相關部門并跟進處理結果。?
  2. 負責接收業(yè)主的各類服務請求,包括但不限于報修轉達、投訴處理、咨詢解答等,按照流程及時協(xié)調(diào)相關部門(如工程維修、保潔、安保等)處理,確保服務閉環(huán)并向業(yè)主反饋結果。?
  3. 配合物業(yè)財務部門開展物業(yè)費、水電費等相關費用的收繳工作,向業(yè)主解釋收費標準和依據(jù),提醒業(yè)主按時繳費,協(xié)助處理繳費過程中出現(xiàn)的問題。???
  4. 定期對所負責片區(qū)的公共區(qū)域(如樓道、電梯廳、小區(qū)園林等)進行巡查,關注環(huán)境衛(wèi)生、設施完好度、安全隱患等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并協(xié)調(diào)處理。
  5. 提升服務質(zhì)量:主動學習物業(yè)服務相關知識和技能,總結服務經(jīng)驗,針對業(yè)主常見需求和問題提出優(yōu)化服務的建議,不斷提升自身服務水平和業(yè)主滿意度。
簡歷投遞唯一渠道:發(fā)送至郵箱****************

工作地點

貴陽觀山湖區(qū)電子信息制造產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

王薇/人事經(jīng)理

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貴陽市物業(yè)集團有限公司
貴陽產(chǎn)控物業(yè)有限公司(以下簡稱“公司”)前身為金豐物業(yè),成立于2010年12月,注冊資本金為1億元,位于觀山湖區(qū)市級行政中心二期D區(qū)二樓,目前為二級物業(yè)管理資質(zhì),是貴州省物業(yè)管理協(xié)會理事單位、貴陽市物業(yè)管理協(xié)會監(jiān)事單位,觀山湖區(qū)軍人之家退役軍人就業(yè)合作單位。根據(jù)需要,公司設立了黨委會、董事會,以及9個職能部門、4個事業(yè)部門、18個物業(yè)服務中心,旗下?lián)碛匈F陽市市直機關服務有限公司、貴陽市直機關文印有限公司、貴陽南明眾志服務有限公司、貴陽金鼎正物業(yè)管理有限公司全資子企業(yè)4家,公司現(xiàn)有職工1200余人。公司主營業(yè)務是物業(yè)管理,業(yè)態(tài)涵蓋住宅、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、地下空間商業(yè)、高鐵站務、文旅、案場、停車場等。同時以物業(yè)服務為基礎,依托在管項目,大力發(fā)展機關后勤餐飲、機關文印、家政、綠植租擺等物業(yè)增值服務。先后服務金華園(市委市政府家屬小區(qū))、金谷苑(省人大小區(qū))、法院街(原市委小區(qū))、貴大南苑(貴州大學教職工小區(qū))、依水麗都、高科玫瑰園、中科怡璟等住宅項目,高科一號、市口腔醫(yī)院觀山湖分院、大十字紀念塔、貴陽北站、孔學堂等商業(yè)項目,國家大數(shù)據(jù)(貴州)綜合試驗區(qū)展示中心、大數(shù)據(jù)國家工程實驗室、貴安中心(貴陽大數(shù)據(jù)科創(chuàng)城一期)等一批大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地,貴陽綜合保稅區(qū)廠房等園區(qū),服務項目近30個,總面積超過450萬平方米。
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