一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶訂單需求制定運(yùn)輸計(jì)劃,根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃跟進(jìn)合作商車輛調(diào)配;
2、負(fù)責(zé)裝卸現(xiàn)場(chǎng)車輛調(diào)配,處理裝卸環(huán)節(jié)的異常問(wèn)題,同步監(jiān)督車輛防護(hù)措施,保障貨物安全與作業(yè)效率;
3、負(fù)責(zé)通過(guò)GPS與物流系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤車輛動(dòng)態(tài),快速響應(yīng)突發(fā)異常(如交通管制、極端天氣),協(xié)調(diào)備用車輛,確保運(yùn)輸連續(xù)性并同步客戶進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)裝載率的控制,根據(jù)客戶訂單在滿足客戶需求的情況下,通過(guò)合并訂單降低運(yùn)營(yíng)成本;
5、負(fù)責(zé)主動(dòng)反饋運(yùn)輸關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(如裝車、在途、簽收)數(shù)據(jù),及時(shí)處理客戶投訴與特殊需求,提升客戶滿意度;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶完成報(bào)表信息報(bào)送,協(xié)調(diào)收貨方與司機(jī)對(duì)接,處理收貨異常(如數(shù)量不符、單據(jù)缺失)。
7、財(cái)務(wù)相關(guān)費(fèi)用結(jié)算及報(bào)表制作。
二、任職要求:
大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者學(xué)歷可以放寬,物流相關(guān)領(lǐng)域1年以上工作經(jīng)驗(yàn);具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)急處理能力,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,服從團(tuán)隊(duì)調(diào)配;無(wú)不良嗜好,品行端正。