崗位職責(zé)?
1、多方對接溝通:及時、準(zhǔn)確地接收業(yè)務(wù)要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及客戶提出的網(wǎng)站搭建、優(yōu)化及廣告推廣等具體需求,確保信息無偏差傳遞。?
2、需求梳理與派發(fā):對接收的工作需求進(jìn)行詳細(xì)梳理、分析和優(yōu)先級排序,明確項目目標(biāo)、范圍、時間節(jié)點和質(zhì)量要求。根據(jù)內(nèi)部人員的職責(zé)分工和專業(yè)能力,將需求精準(zhǔn)派發(fā)給對應(yīng)的負(fù)責(zé)人員,并清晰傳達(dá)相關(guān)要求和注意事項。?
3、項目推進(jìn)管理:全面負(fù)責(zé)項目的整體推進(jìn),制定合理的項目計劃和階段性目標(biāo)。實時跟蹤項目進(jìn)展情況,定期檢查各環(huán)節(jié)工作的完成質(zhì)量和進(jìn)度,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和阻礙,確保項目按計劃順利開展。?
4、會議組織協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)組織溝通會議,包括需求溝通會、項目進(jìn)度匯報會、問題研討會等。提前確定會議主題、議程、參會人員和時間地點,做好會議準(zhǔn)備工作;會議過程中做好記錄,準(zhǔn)確捕捉關(guān)鍵信息和決策;會后及時整理會議紀(jì)要,并將相關(guān)內(nèi)容傳達(dá)給內(nèi)部團(tuán)隊和相關(guān)方。?
5、交付保障把控:嚴(yán)格把控項目的交付質(zhì)量和時間節(jié)點,在項目接近尾聲時,組織內(nèi)部團(tuán)隊進(jìn)行自查驗收,確保成果符合要求。協(xié)調(diào)安排與客戶的最終驗收工作,收集客戶反饋意見,若有問題及時組織整改,確保項目按時、高質(zhì)量交付。?
6、信息反饋與匯總:定期反饋項目進(jìn)展情況、存在的問題及解決方案,主動匯報項目風(fēng)險和應(yīng)對措施。同時,收集內(nèi)部團(tuán)隊在項目執(zhí)行過程中遇到的問題和需求,進(jìn)行匯總分析,并及時溝通協(xié)調(diào)。?
任職要求?
1、本科及以上學(xué)歷,英語4級以上,有B端企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗;
2、積極主動,善于溝通,善于總結(jié),良好的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力;
3、具備良好的團(tuán)隊協(xié)作和客戶服務(wù)精神;
4、優(yōu)先考慮有獨立站項目經(jīng)驗,包括不限于項目交付流程,對線上獨立站需求對接、網(wǎng)站搭建、營銷推廣有成功項目。