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更新于 8月18日

前臺接待

3000-5000元
  • 長春朝陽區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

醫(yī)院倒班制
崗位職責:
前臺接待人員是患者和顧客來到醫(yī)院的第一服務崗位,是醫(yī)院的服務重要窗口。各位接待人員應充分認識本崗位工作對醫(yī)院、對顧客整體服務的價值和重要性,建立高尚的崗位責任感。
1、前臺接待隸屬客服部,在客服主管的領導下進行工作,同時由一樓經(jīng)營主任兼管,屬雙重管理。
2、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,服從工作安排,堅守工作崗位。
3、按要求著裝,態(tài)度和藹,儀表端莊,接待熱情,微笑服務,使用文明禮貌用語,杜絕服務忌語。
4、熟悉醫(yī)院部局,專家專業(yè)及出診時間,為來訪者提供快捷、準確、一步到位的參考和引導服務,對于特殊患者和緊急事件,盡快與院辦聯(lián)系。
5、做為接待人員,要做到主動服務,善于溝通,以良好的職業(yè)形象,成為醫(yī)院第一道服務品牌。
6、對于眼科和其他手術類患者接待人員必須陪診,
7、對進院所有患者必須全部登記
8、保持一樓前臺的衛(wèi)生環(huán)境,要積極主動觀察,協(xié)助管理轄區(qū)公共財務,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告,對于自行處理有難度的問題,要及時請示相關領導,盡快解決。
任職要求:語言表達能力強,形象氣質(zhì)佳。有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利:全勤獎、彈性工作、定期體檢

工作地點

朝陽區(qū)長春紅星醫(yī)院

職位發(fā)布者

石女士/人事

當前在線
立即溝通
公司Logo長春紅星醫(yī)院有限公司
長春紅星醫(yī)院始建于1994年,是在吉林省軍區(qū)醫(yī)院的基礎上建立并發(fā)展起來的。醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療用房8000余平方米,醫(yī)院現(xiàn)有固定資產(chǎn)近億元,住院設有編制床150張,有眼科、內(nèi)科、外科、婦科、放射線科、檢驗科、電診科等臨床及醫(yī)技科室20余個。紅星醫(yī)院是長春市較早成為省、市醫(yī)保及新農(nóng)合定點醫(yī)院之一,在社會上享有較高的知名度和信譽度。長春紅星醫(yī)院現(xiàn)有員工130余人,其中醫(yī)療技術人員占比為85%以上,醫(yī)院現(xiàn)有副高職技術職稱以上人員17人、中級職稱人員30人。醫(yī)院始終堅持先進科學的辦院思想,先后引進了目前國內(nèi)外最為先進的飛秒及準分子近視治療設備各一臺,并引進了超聲乳化儀、全自動生化分析儀、酶標檢測儀等。醫(yī)院有500MA X線機、心腹彩超、全自動牙椅等10萬元以上設備百余臺(件),并有百級層流手術室五間。特別是眼病治療中心,在解決疑難眼病方面也有著自己獨到之處,開設近視眼手術、醫(yī)學驗光、專業(yè)角膜塑形鏡驗配20余年,已經(jīng)成功地幫助數(shù)萬名近視患者擺脫近視的困擾,控制孩子近視度數(shù)發(fā)展,圓了這些人參軍、上大學、考公務員之夢。其中飛秒激光、準分子近視手術及白內(nèi)障等內(nèi)眼手術數(shù)量及治療效果均處于行業(yè)領先地位。作為省、市醫(yī)保新農(nóng)合定點醫(yī)療機構,數(shù)年來,完成各類眼表病人手術近十萬人次,做近視手術十萬余人次,白內(nèi)障手術上萬余人次,在省內(nèi)眼科醫(yī)院中手術量達到前5名。作為省市殘聯(lián)定點醫(yī)療機構,幾年來完成低視力助視器與驗配5000余次,低視力家人培訓班2000余人次,盲人定向行走培訓3000余人次。醫(yī)院秉承“仁愛誠信、厚德惠民”的服務理念和“務實創(chuàng)新、追求卓越”的質(zhì)量方針,堅持專家名醫(yī)出診、高精設備技術祛病、高標準建設醫(yī)療隊伍。乘我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革的春風,紅星醫(yī)院走過了滿載收獲的25年,紅星醫(yī)院為進一步提高醫(yī)院的整體醫(yī)療服務水平和更好地服務于社會做出全部的付出和努力。歡迎社會各界繼續(xù)關注和支持紅星醫(yī)院,我們將以一流的技術、一流的設備、一流的環(huán)境和一流的服務回饋于社會。
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