一、崗位職責(zé)：
1. 跟蹤國外客戶日常訂單，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度、交期、報(bào)價(jià)做發(fā)票等;
2. 跟進(jìn)國外客戶日常訂單的出貨、變更等情況，保證訂單及時(shí)發(fā)貨；
3. 處理問題訂單，并反饋給倉庫采購溝通解決;
4. 維護(hù)老客戶，可以獨(dú)自處理相關(guān)客訴，保證客戶滿意度；
二、任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷；一年及以上外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)或跨境電商客服經(jīng)驗(yàn)；
2. 大學(xué)英語四級或以上；英文書面表達(dá)良好；熟練運(yùn)用Excel等辦公軟件;
3. 有耐心，思維嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真細(xì)心，有較強(qiáng)的溝通能力;
三、福利待遇
1. 薪酬: 底薪+補(bǔ)貼+提成，綜合薪資7-12K；
2. 職業(yè)發(fā)展: 跟單助理->跟單組長->跟單經(jīng)理
3. 入職即買社保公積金; 可提供住宿補(bǔ)貼；公司設(shè)有冰箱微波爐等；
4. 其他福利：節(jié)假日禮品/獎(jiǎng)金，部門團(tuán)建基金，公司下午茶，年度團(tuán)建/旅游等；享受國家法定假期
四、工作時(shí)間 ：每周五天半；上午 8:30 - 12: 30 下午 13: 30 - 17: 30
五、職位福利：年假、年終分紅、五險(xiǎn)一金、訂單分紅