1. 訂單全流程管理:負(fù)責(zé)接收、審核客戶訂單(含開關(guān)插座、汽車連接器產(chǎn)品),確保型號、數(shù)量、交貨期等信息準(zhǔn)確;跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)倉庫發(fā)貨,處理訂單變更與異常,保障交付效率。
2. 銷售數(shù)據(jù)處理:每日整理銷售訂單、發(fā)貨、回款數(shù)據(jù),錄入系統(tǒng)并形成日報/周報/月報;定期統(tǒng)計產(chǎn)品銷售趨勢(如各系列開關(guān)插座、連接器銷量占比),為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 客戶服務(wù)支持:作為銷售與客戶的銜接窗口,響應(yīng)客戶關(guān)于訂單進(jìn)度、產(chǎn)品售后(如安裝咨詢、退換貨)的咨詢;維護(hù)客戶資料檔案,更新聯(lián)系方式、合作偏好等信息,輔助維系客戶關(guān)系。
4. 銷售物料協(xié)助:配合銷售團(tuán)隊需求,準(zhǔn)備產(chǎn)品資料(如開關(guān)插座規(guī)格書、連接器技術(shù)參數(shù)表)、報價單、合同等文件;管理銷售物料庫存(如樣品、宣傳冊),按需申領(lǐng)、分發(fā)并登記。
5. 部門協(xié)同與文檔管理:對接生產(chǎn)、采購、財務(wù)部門,傳遞訂單需求、跟進(jìn)回款進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題;按規(guī)范歸檔訂單合同、客戶資料、銷售報表等文件,確保可查性。
任職要求
1、學(xué)歷要求:大專及以上,市場營銷,國際貿(mào)易,商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練使用Office以及ERP軟件;具備數(shù)據(jù)分析能力,能獨立制作報表。
3、5年以上塑料制品、注塑及內(nèi)外塑料件行業(yè)跟單、參加展會或客服主管類相關(guān)崗位經(jīng)驗,熟悉訂單管理流程;
4、具備較強(qiáng)的溝通能力,細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng);具有團(tuán)隊合作精神,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
工作地址:青島諾泰智能制造有限公司, 暫無班車,位置不合適的勿投簡歷!
工作時間:8:30-17:30,單休,有工作餐