接受無經驗,短期工作請勿投遞!
崗位職責
1. 客戶溝通與維護:及時、專業(yè)地回復阿里、速賣通等平臺的客戶詢盤,解答客戶疑問;用心維護老客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度,促進客戶復購。
2. 客戶自主開發(fā):積極主動地通過海外社媒以及其他渠道自主開發(fā)新客戶,拓展海外市場版圖。
3. 產品上架:負責阿里、速賣通等平臺的產品上架工作,包括產品信息編輯、圖片處理、價格設置等,確保平臺商品展示的吸引力和準確性。
4. 社媒推廣:在各類社交媒體平臺發(fā)布公司相關內容,如新產品介紹、行業(yè)資訊、成功案例等,提升公司品牌知名度和影響力。
崗位要求
1. 經驗要求:擁有 1 - 3 年外貿業(yè)務經驗,熟悉外貿業(yè)務流程和操作規(guī)范。
2. 語言能力:能夠將英語作為工作語言,具備流利的英語聽說讀寫能力,可與海外客戶進行高效溝通。(會小語種更佳,如俄語,法語,德語)
3. 平臺技能:熟練掌握各平臺(如阿里、速賣通等)的產品上架流程和運營規(guī)則。
4. 行業(yè)認知:對無人機及配件有一定的了解,對行業(yè)發(fā)展趨勢有一定的敏感度,能夠向客戶準確介紹產品特點和優(yōu)勢。