職位描述
文檔整理
職位名稱：電商客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶的咨詢解答，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 處理客戶投訴和退換貨事宜，確?？蛻魸M意度。
3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶復(fù)購率。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉電商平臺(tái)操作流程和客服規(guī)范。
3. 能適應(yīng)早晚班工作，具備一定的抗壓能力。
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶的咨詢解答，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 處理客戶投訴和退換貨事宜，確?？蛻魸M意度。
3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶復(fù)購率。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉電商平臺(tái)操作流程和客服規(guī)范。
3. 能適應(yīng)早晚班工作，具備一定的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
平湖市嘉興瑞臻農(nóng)業(yè)種植基地
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浙江慧泰新能源有限公司
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職位發(fā)布者
劉顏花/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
浙江綠茵科技發(fā)展有限公司綠茵科技是由國內(nèi)外專業(yè)投資機(jī)構(gòu)和國際教育、足球體育等知名人士投資創(chuàng)辦和運(yùn)營的，經(jīng)浙江義烏市招商引資落戶義烏的企業(yè)，注冊資金1億元，主要從事義烏市“綠茵創(chuàng)新小鎮(zhèn)”的投資開發(fā)和運(yùn)營。綠茵小鎮(zhèn)一期項(xiàng)目主要包括投資5億元的國際雙語學(xué)?！x烏國王伍德公學(xué)（籌）、投資5億元的國際足球青訓(xùn)基地和投資1億元的義烏青少年足球俱樂部、“義烏杯”國際青少年足球挑戰(zhàn)賽等項(xiàng)目。綠茵科技將在政府政策的積極有效扶持下，通過5年的努力，打造和運(yùn)營國內(nèi)一流的國際雙語學(xué)校和國際足球青訓(xùn)基地。熱誠歡迎有志、有識(shí)之士加入綠茵科技，共創(chuàng)國家級(jí)改革示范區(qū)——義烏市亮麗的城市新名片！
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