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更新于 7月23日

物業(yè)客服專員

4000-5000元
  • 蘇州太倉市
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

小區(qū)
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)業(yè)主日常咨詢、投訴及建議的接待與處理,提升客戶滿意度;
- 協(xié)助完成物業(yè)費(fèi)收繳、裝修管理、公共區(qū)域維護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù)工作;
- 參與社區(qū)活動(dòng)組織及宣傳,增強(qiáng)業(yè)主歸屬感;
- 定期整理并匯報(bào)客戶服務(wù)數(shù)據(jù),協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
【任職要求】
- 高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有物業(yè)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 具備良好的溝通能力和親和力,能妥善處理各類客戶問題;
- 熟悉辦公軟件操作,具備基本的數(shù)據(jù)整理與分析能力;
- 工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

蘇州太倉市五洋廣場

職位發(fā)布者

劉波/人事經(jīng)理

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