一、 崗位核心目標(biāo)
通過直播、短視頻等新媒體形式,在抖音、快手、視頻號、小紅書等主流平臺,進(jìn)行公司品牌宣傳、項目推廣、產(chǎn)品價值解讀、客戶互動及線索獲取,有效提升品牌曝光度、項目認(rèn)知度,并最終促進(jìn)銷售線索轉(zhuǎn)化和項目去化。
二、 主要工作職責(zé)
- 直播策劃與執(zhí)行:
- 參與策劃符合公司品牌調(diào)性及項目賣點(diǎn)的直播主題、內(nèi)容腳本及流程。
- 獨(dú)立或協(xié)同團(tuán)隊完成直播前的場地、設(shè)備、道具、產(chǎn)品信息等準(zhǔn)備工作。
- 在指定平臺(如抖音、快手、視頻號、小紅書等)進(jìn)行高質(zhì)量、互動性強(qiáng)的直播,時長穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。
- 熟練講解項目核心價值點(diǎn)(區(qū)位、規(guī)劃、戶型、配套、開發(fā)商實力、政策等)。
- 靈活應(yīng)對直播中的突發(fā)狀況,確保直播流暢進(jìn)行。
- 短視頻內(nèi)容創(chuàng)作與出鏡:
- 參與短視頻選題策劃,提供主播視角的內(nèi)容創(chuàng)意。
- 作為主要出鏡人,參與短視頻的拍攝,進(jìn)行項目介紹、價值點(diǎn)解讀、探盤、情景演繹、行業(yè)知識分享、熱點(diǎn)話題解讀等。
- 確保出鏡內(nèi)容專業(yè)、生動、有吸引力,符合平臺調(diào)性及用戶喜好。
- 客戶互動與線索獲?。?br>
- 在直播和短視頻評論區(qū)積極、專業(yè)、友好地與觀眾互動,解答關(guān)于項目、價格、政策、購房流程等咨詢。
- 運(yùn)用直播/短視頻平臺工具有效引導(dǎo)用戶留資(電話、微信、預(yù)約看房等)。
- 初步篩選意向客戶信息,及時、準(zhǔn)確地將有效線索轉(zhuǎn)交銷售顧問或客服團(tuán)隊跟進(jìn)。
- 內(nèi)容優(yōu)化與數(shù)據(jù)分析:
- 關(guān)注直播/短視頻數(shù)據(jù)(觀看人數(shù)、峰值、平均時長、互動率、留資量、轉(zhuǎn)化率等),進(jìn)行復(fù)盤分析。
- 基于數(shù)據(jù)反饋及用戶評論,不斷優(yōu)化直播話術(shù)、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、互動方式及引流策略。
- 關(guān)注行業(yè)及競品動態(tài),學(xué)習(xí)優(yōu)秀主播經(jīng)驗,持續(xù)提升內(nèi)容質(zhì)量和轉(zhuǎn)化效果。
- 品牌形象塑造:
- 作為公司在新媒體平臺上的重要代言人,需時刻保持專業(yè)、積極、可信賴的形象。
- 傳遞公司品牌理念、價值觀及項目獨(dú)特優(yōu)勢。
- 維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)言行,避免產(chǎn)生負(fù)面輿情。
- 跨部門協(xié)作:
- 與策劃、設(shè)計、銷售、項目等部門緊密溝通協(xié)作,確保傳遞信息準(zhǔn)確一致。
- 參與營銷活動、節(jié)點(diǎn)推廣的線上宣傳配合。
三、 任職資格
- 基本要求:
- 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,播音主持、表演、影視編導(dǎo)、市場營銷、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 經(jīng)驗:1年以上直播/短視頻出鏡經(jīng)驗(有地產(chǎn)、家居、汽車、金融等大宗商品或知識類直播經(jīng)驗者優(yōu)先)。優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或轉(zhuǎn)崗者如有突出表現(xiàn)潛力亦可考慮。
- 形象氣質(zhì):形象端正,氣質(zhì)佳,鏡頭感強(qiáng),親和力好,符合公司品牌及項目定位。