職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服玩具/禮品家具/家居/家電快速消費(fèi)品
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、退換貨等售后服務(wù)工作。
2. 確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)公司品牌形象。
3. 及時(shí)反饋客戶(hù)需求，協(xié)助產(chǎn)品及服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。
崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2. 具備3年以上電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟練電腦操作，打字速度達(dá)到50字/分鐘以上。
4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
常德臨澧縣湖南比克曼控股有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
余女士/招聘組長(zhǎng)
剛剛活躍立即溝通
湖南比克曼生物科技有限公司比克曼生物是一家專(zhuān)注于生物醫(yī)療實(shí)驗(yàn)用品領(lǐng)域的綜合服務(wù)商。旗下?lián)碛蠦KMAMLAB、Labshark、湘玻等自主品牌，產(chǎn)品涵蓋實(shí)驗(yàn)室儀器、試劑、耗材，廣泛應(yīng)用于科學(xué)研究、食品檢測(cè)、醫(yī)藥化工、畜牧水產(chǎn)等行業(yè)，公司綜合線(xiàn)上電商、線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)及外貿(mào)出口等業(yè)務(wù)模式，全面覆蓋國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。BKMAMLAB品牌作為國(guó)產(chǎn)新銳科研工具的探索者，聚焦國(guó)產(chǎn)高端科研工具，不斷為科研工作者提供前沿、高效的科研工具。LABSHARK品牌旨在做實(shí)驗(yàn)室用得放心的平價(jià)產(chǎn)品，為科研人提供好用不貴的實(shí)驗(yàn)用品。湘玻品牌則專(zhuān)注于實(shí)驗(yàn)室玻璃用品領(lǐng)域，保障科研的嚴(yán)謹(jǐn)與精確。比克曼生物在湖南長(zhǎng)沙設(shè)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)中心，湖南常德設(shè)供應(yīng)鏈中心，在常德臨澧和津市均設(shè)有生產(chǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)基地，總占地面積超42000平米，擁有GMP萬(wàn)級(jí)凈化車(chē)間并通過(guò)ISO9001認(rèn)證，目前已投產(chǎn)40余條生產(chǎn)線(xiàn)，并可承接OEM，ODM訂單。公司已建成一支50余人的專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并與知名985高校開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，基于真實(shí)的科研需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)，已獲得10余項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利和實(shí)用新型專(zhuān)利。
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