職位描述
市場拓展整合營銷運營商/增值服務通信/網(wǎng)絡設備
崗位職責:
1、負責中國電信營業(yè)廳日常業(yè)務辦理、客戶接待和后臺支撐工作,完成公司下達的各項銷售指標,處理客戶投訴、負責存量客戶的維系工作;
2、具備敏銳洞察進廳及廳外客戶拓展能力,能夠建立并維護廣泛的客戶資源網(wǎng)絡;為客戶提供個性化業(yè)務解決方案;
3、嚴格遵循公司統(tǒng)一服務標準,規(guī)范執(zhí)行業(yè)務操作流程,確保業(yè)務辦理高效、準確;以優(yōu)質(zhì)服務樹立公司良好品牌形象,提升客戶滿意度。
招聘條件:
1、大專及以上學歷;有責任心,具有良好的溝通能力,會熟練使用辦公軟件。
2、遵紀守法,品行端正,誠實自信,具有團隊合作精神,有上進心;
3、對工作充滿激情,能夠在高壓的環(huán)境下完成工作任務,適應快速發(fā)展的企業(yè)要求;
4、具有較強的語言表達及溝通能力,具有良好的服務意識,服從工作安排及調(diào)整;
5、身體健康,儀表端莊,精力充沛;
6、有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。