職位描述
電話催收司法催收咨詢服務(wù)
職位描述：
我們正在尋找一位積極主動(dòng)、溝通能力出色的應(yīng)收賬款專員，通過(guò)專業(yè)的客戶溝通和高效的跟進(jìn)行動(dòng)，確保公司應(yīng)收賬款的及時(shí)回收，保障公司現(xiàn)金流健康穩(wěn)定。
我們正在尋找一位積極主動(dòng)、溝通能力出色的應(yīng)收賬款專員，通過(guò)專業(yè)的客戶溝通和高效的跟進(jìn)行動(dòng)，確保公司應(yīng)收賬款的及時(shí)回收，保障公司現(xiàn)金流健康穩(wěn)定。
主要工作職責(zé)：
應(yīng)收賬款管理：負(fù)責(zé)集團(tuán)的應(yīng)收賬款全程管理，監(jiān)控賬齡，確保賬款按時(shí)回收。
客戶溝通與催收：通過(guò)電話、郵件等主動(dòng)、專業(yè)的方式與客戶進(jìn)行溝通，跟進(jìn)未回款項(xiàng)目，核實(shí)付款進(jìn)度，并進(jìn)行催款工作。
催款函處理：負(fù)責(zé)管理已發(fā)出催款函的后續(xù)跟進(jìn)，記錄客戶反饋，并根據(jù)情況升級(jí)處理。
客戶關(guān)系維護(hù)：在催收過(guò)程中，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，展現(xiàn)公司專業(yè)形象，妥善處理客戶投訴與疑問(wèn)。
記錄與報(bào)告：準(zhǔn)確、及時(shí)地在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中更新催收記錄，定期編制應(yīng)收賬款狀態(tài)報(bào)告和賬齡分析報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
任職資格要求：
性格與溝通：性格外向，具備出色的口頭和書面溝通能力。樂(lè)于并善于通過(guò)電話與人交流，語(yǔ)氣得體，具備良好的說(shuō)服力和抗壓能力。
經(jīng)驗(yàn)與技能：有1年以上應(yīng)收賬款、客戶服務(wù)或相關(guān)電話溝通崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
積極主動(dòng)：能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)解決，而非被動(dòng)等待。
責(zé)任心強(qiáng)：對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)。
我們?yōu)槟峁?
福利待遇：
1、各項(xiàng)福利完善，早九晚五點(diǎn)半，雙休，五險(xiǎn)一金，帶薪年假，節(jié)日禮品，生日禮品，員工賀禮，每年固定調(diào)薪……
2、離地鐵3號(hào)線武青南路站步行10分鐘距離，交通方便；
3、辦公環(huán)境良好，員工關(guān)系融洽，老板nice。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、周末雙休、年終超額分紅、團(tuán)建、員工旅游
應(yīng)收賬款管理：負(fù)責(zé)集團(tuán)的應(yīng)收賬款全程管理，監(jiān)控賬齡，確保賬款按時(shí)回收。
客戶溝通與催收：通過(guò)電話、郵件等主動(dòng)、專業(yè)的方式與客戶進(jìn)行溝通，跟進(jìn)未回款項(xiàng)目，核實(shí)付款進(jìn)度，并進(jìn)行催款工作。
催款函處理：負(fù)責(zé)管理已發(fā)出催款函的后續(xù)跟進(jìn)，記錄客戶反饋，并根據(jù)情況升級(jí)處理。
客戶關(guān)系維護(hù)：在催收過(guò)程中，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，展現(xiàn)公司專業(yè)形象，妥善處理客戶投訴與疑問(wèn)。
記錄與報(bào)告：準(zhǔn)確、及時(shí)地在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中更新催收記錄，定期編制應(yīng)收賬款狀態(tài)報(bào)告和賬齡分析報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
任職資格要求：
性格與溝通：性格外向，具備出色的口頭和書面溝通能力。樂(lè)于并善于通過(guò)電話與人交流，語(yǔ)氣得體，具備良好的說(shuō)服力和抗壓能力。
經(jīng)驗(yàn)與技能：有1年以上應(yīng)收賬款、客戶服務(wù)或相關(guān)電話溝通崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
積極主動(dòng)：能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)解決，而非被動(dòng)等待。
責(zé)任心強(qiáng)：對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)。
我們?yōu)槟峁?
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1、各項(xiàng)福利完善，早九晚五點(diǎn)半，雙休，五險(xiǎn)一金，帶薪年假，節(jié)日禮品，生日禮品，員工賀禮，每年固定調(diào)薪……
2、離地鐵3號(hào)線武青南路站步行10分鐘距離，交通方便；
3、辦公環(huán)境良好，員工關(guān)系融洽，老板nice。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、周末雙休、年終超額分紅、團(tuán)建、員工旅游
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)優(yōu)博中心D棟701-702
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四川全過(guò)程工程咨詢集團(tuán)有限公司四川全過(guò)程工程咨詢集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“美億集團(tuán)”）是四川民營(yíng)企業(yè)中第一家全過(guò)程工程咨詢平臺(tái)，是四川工程咨詢行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，是國(guó)家扶持打造的第一批全過(guò)程工程咨詢平臺(tái)建設(shè)實(shí)驗(yàn)基地，是四川省培育的智力密集科技創(chuàng)新管理集約、具有國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力的50家全過(guò)程工程咨詢骨干企業(yè)之一。美億集團(tuán)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到兩個(gè)“維護(hù)”，全心全意服務(wù)于各級(jí)政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。美億集團(tuán)以“信譽(yù)第一、結(jié)果至上、不忘初心、求真務(wù)實(shí)、勇于承擔(dān)、學(xué)習(xí)精進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、客觀嚴(yán)謹(jǐn)”為核心價(jià)值觀，以“打造工程咨詢行業(yè)全過(guò)程服務(wù)的好平臺(tái)”為愿景，充分發(fā)揮各領(lǐng)域高端資源、人才、渠道優(yōu)勢(shì)，為擬建工程、續(xù)建工程以及政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃提供全過(guò)程咨詢服務(wù)。公司全體員工以積極拼搏、不斷進(jìn)取精神為各類建設(shè)項(xiàng)目提供項(xiàng)目審批、項(xiàng)目籌備、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目運(yùn)維、項(xiàng)目包裝、項(xiàng)目實(shí)施等服務(wù)；公司全體員工以胸懷天下、緊跟時(shí)代步伐的敏銳思維、政治眼光幫助地方各級(jí)政府制定經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃等。美億集團(tuán)總部設(shè)在美麗的天府之國(guó)成都，分支機(jī)構(gòu)分布在甘孜州、阿壩州、涼山州、邛崍、云南、西藏、寧夏等地，業(yè)務(wù)范圍遍及四川、云南、西藏、重慶、寧夏等地。美億集團(tuán)擁有多類咨詢資質(zhì)，下屬品牌有安之環(huán)安評(píng)、天成安評(píng)，眾投環(huán)評(píng)，強(qiáng)華工程設(shè)計(jì)，晨華工程咨詢，蜀源水利，美億國(guó)環(huán)職評(píng)，安之環(huán)地災(zāi)，林科源林地等。美億集團(tuán)將始終不渝地秉承“科學(xué)、公正、高效、合理”的服務(wù)宗旨，以良好的信譽(yù)，精湛的技術(shù)，細(xì)致的服務(wù)，努力達(dá)到合同履約100%，顧客滿意度100%，如果您有安全、環(huán)保、工程咨詢方面項(xiàng)目或地方政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃方面的需求，請(qǐng)來(lái)電：028-85571596（美億人全天候竭誠(chéng)為您服務(wù)）。
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