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數(shù)據(jù)運(yùn)營CED專員

6000-8000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商運(yùn)營用戶運(yùn)營社群運(yùn)營亞馬遜計(jì)算機(jī)軟件人工智能家具/家居/家電
【崗位職責(zé)】：
  1. 協(xié)助收集海外智能家居產(chǎn)品（如攝像頭、門鈴、門鎖、掃地機(jī)、音箱）在AI視覺/聽覺功能方面所需的真實(shí)用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營工作；
  2. 管理和運(yùn)營海外社群渠道（如Discord、公司）及社群，維護(hù)用戶關(guān)系，妥善處理客戶投訴和糾紛，提升用戶活躍度；
  3. 協(xié)助進(jìn)行beta產(chǎn)品的協(xié)議簽署、發(fā)貨&貨品回收工作；
  4. 負(fù)責(zé)收集和匯總產(chǎn)品問題及用戶需求，推動(dòng)問題解決和流程優(yōu)化。
【崗位要求】：
  1. 熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件；
  2. 具備英語讀寫能力，有海外客服經(jīng)驗(yàn)或智能家居、AI行業(yè)背景者優(yōu)先；
  3. 對(duì)用戶運(yùn)營、客戶服務(wù)充滿熱情，擅長(zhǎng)溝通。

工作地點(diǎn)

深圳南山區(qū)健興科技大廈

職位發(fā)布者

孫女士/人事經(jīng)理

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