【工作內(nèi)容】
通過在線打字熱線接聽處理客戶的咨詢問題與投訴處理
(通過中國銀聯(lián)自有服務(wù)渠道,為客戶提供與銀行相關(guān)的賬務(wù)、交易類查詢服務(wù)、云閃付
APP 客戶服務(wù)(咨詢、投訴、業(yè)務(wù)處理)
【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷,計算機操作熟練。
2.經(jīng)過培訓(xùn),正式上崗后的文字錄入速度不低于 40-80 字分鐘。
3.年齡范圍 20-35 歲
【上班時間】:做五休二,8:15-23:00,8 小時排班輪休
【薪資待遇】:綜合薪資 4000-7500,包吃住,培訓(xùn) 20 天左右,帶薪培訓(xùn),試用期:3 個月,
培訓(xùn)期結(jié)束后次月繳納五險一金。
正常收入范圍:約 5000 元/月,當(dāng)?shù)刈罡呖蛇_ 7500-8000 元
【工作地址】:黃山市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)梅林大道 59 號未來科技城
【員工福利】
過年過節(jié)福利、生日福利、崗位津貼、班次補貼、餐補、繳納五險一金、享受帶薪年假、住
宿雙人間公寓等。
住宿費用:120 元/月,水電費自理;不住宿者僅享受車補(具體金額待明確)
【晉升機制】
在線客服-全技能客服-資深客服。