公司產品：格力
公司設備型號：主做機房、基站、數(shù)據(jù)中心、辦公樓空調，涉及機型有離心機、螺桿機、精密空調、多聯(lián)機
崗位職責：
1、統(tǒng)籌全國技術服務網(wǎng)點管理，規(guī)劃布局、審核資質、評估優(yōu)化，保障服務能力。?
2、制定技術服務制度與流程（安裝、維修、考核等），推動落地并持續(xù)完善。?
3、搭建優(yōu)化服務支撐體系（響應機制、問題解決、資源調配），提升網(wǎng)點服務效率與一致性。?
4、建立網(wǎng)點培訓體系，組織技術、服務、安全培訓，提升人員專業(yè)水平。?
5、制定網(wǎng)點考核標準，定期評估服務質量與滿意度，實施獎懲及改進指導。?
6、負責部門結算、信息團隊管理，做好內部協(xié)調
崗位要求：
1、大專及以上學歷，暖通、制冷與空調技術等相關專業(yè)優(yōu)先。?
2、3 年以上空調行業(yè)技術服務管理經驗，有全國網(wǎng)點管理及格力技術服務管理經驗者優(yōu)先。?
3、熟悉空調產品技術及服務流程，具備制度建設、體系搭建及團隊管理能力。?
4、溝通協(xié)調與問題解決能力強，能聯(lián)動網(wǎng)點及內部部門工作。?
5、具備數(shù)據(jù)分析能力，目標感與執(zhí)行力強，能推動服務優(yōu)化。?
6、了解內部結算流程，有信息團隊管理經驗者優(yōu)先，協(xié)調能力出色。