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更新于 9月7日

客戶服務(wù)專員

7000-12000元
  • 北京東城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服售前客服全白班銀行
工作職責(zé):
1. 客戶開發(fā)與維護:
? 通過線上渠道(如電話、網(wǎng)絡(luò)平臺)和線下渠道主動開發(fā)新客戶。
?維護老客戶關(guān)系,挖掘二次需求,建立長期信任。
?2. 需求分析與方案匹配:
?深入了解客戶的融資需求、資質(zhì)狀況(征信、流水、資產(chǎn)等)。
?3. 業(yè)務(wù)辦理與跟進:
?指導(dǎo)并協(xié)助客戶準(zhǔn)備申請材料,確保資料的真實性、完整性和合規(guī)性。
?4. 風(fēng)險管理與合規(guī):
?嚴(yán)格遵守國家金融政策及公司規(guī)章制度,確保業(yè)務(wù)流程合法合規(guī)。
?對客戶資料進行初步審核,識別欺詐風(fēng)險和信用風(fēng)險,并及時上報。
?5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與反饋:
定期向主管匯報業(yè)務(wù)進展、客戶情況及市場動態(tài)。
?對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析,為優(yōu)化銷售策略提供建議。

工作地點

北京市-東城區(qū)-崇外大街11號A座801

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京企創(chuàng)未來金融服務(wù)外包有限公司
北京未來金融有限公司成立于2019年,是持助貸經(jīng)營執(zhí)照的正規(guī)金融服務(wù)平臺,同時也是一家集團性公司,涉及行業(yè)金融、醫(yī)療、科技、餐飲等相關(guān)領(lǐng)域,其中大多數(shù)坐落在一線城市上海,深圳,杭州等地,員工超500余人,公司主要經(jīng)營范圍是銀行貸款,經(jīng)營貸,房貨和車貸,企業(yè)貸等,與“五大行”及多個地方銀行和300余家正規(guī)的機構(gòu)合作,為企業(yè)和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每個有貸款需求的客戶都能順利貸到滿意的貸款額度。公司在業(yè)內(nèi)外有良好的信譽和較高的知名度,并多次被合作銀行評為優(yōu)質(zhì)合作單位,未來將成為貸款行業(yè)的佼佼者。公司優(yōu)勢: 1.擁有公司自己的品牌“金理人”; 2.優(yōu)于同行的高提成薪酬制度10%-40%; 3.晉升空間大,優(yōu)秀者可做管理崗; 4.為公司每一位員工包括新手小白提供專業(yè)的金融行業(yè)和產(chǎn)品培訓(xùn); 5.專業(yè)的一對一師傅帶教制,手把手教學(xué); 6.擁有帶薪年假和帶薪法定節(jié)假日的福利; 7.辦公氛圍良好,同事以及領(lǐng)導(dǎo)友好相處; 8.地理位置優(yōu)越,坐落于磁器口(二環(huán)內(nèi)); 9.不定時的大額紅包加超高的獎金制度; 10.公司人性化管理公司正能量且團結(jié),期待您的加入!
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