面試地點(diǎn)在石家莊或北京。
1. 每天按照規(guī)定時(shí)間上下班,上崗后統(tǒng)一著工裝,注意個(gè)人儀容儀表,員工化淡妝。
2. 工作時(shí)保持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和敬語服務(wù)。向每一位進(jìn)店的客人、離店的客人致以問候,要做到“客來有迎聲,客走有送聲”。
3. 認(rèn)真耐心的回答客人的詢問,盡量滿足客人的合理需求。
4. 提前向財(cái)務(wù)部提取用餐券及備用金,要求對所出物品的錢財(cái)及卷做到當(dāng)面點(diǎn)清,點(diǎn)察完畢后進(jìn)行簽字確認(rèn)。
5. 及時(shí)提前準(zhǔn)備好餐巾紙、油光紙、各部門對講機(jī)及吧臺的各項(xiàng)開市準(zhǔn)備。
6. 在與其他收銀員中間的交接工作、替休時(shí)需辦理現(xiàn)金交接手續(xù),并在現(xiàn)金交接登記表單上簽字確認(rèn)。
7.下班前統(tǒng)一整理吧臺,做好衛(wèi)生工作。對各部門交付的對講機(jī)拿到辦公室統(tǒng)一進(jìn)行充電。