職位描述
包吃包住帶薪培訓全勤獎金五險一金星級酒店
崗位職責
1、為客人辦理入住、退房手續(xù)，回答客人的問詢。
2、負責為賓客辦理入住預訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù)、安排客房。
3、盡可能落實賓客的特殊需求。
4、確保所有的現金交易都有正確的記錄，做到賬款相符。
5、負責工作區(qū)域衛(wèi)生。
6、負責賓客投訴的處理，超出職權范圍及時上報上級。
7、完成上級委派的各項任務。
任職要求
大專以上文化程度，具有一定的酒店接待經驗，年齡40歲以下。
1、為客人辦理入住、退房手續(xù)，回答客人的問詢。
2、負責為賓客辦理入住預訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù)、安排客房。
3、盡可能落實賓客的特殊需求。
4、確保所有的現金交易都有正確的記錄，做到賬款相符。
5、負責工作區(qū)域衛(wèi)生。
6、負責賓客投訴的處理，超出職權范圍及時上報上級。
7、完成上級委派的各項任務。
任職要求
大專以上文化程度，具有一定的酒店接待經驗，年齡40歲以下。
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工作地點
臨沂蘭山區(qū)通達路與涑河北街交匯左岸觀瀾3號樓401
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