職位描述
特教招生銷售運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)
有特教經(jīng)驗(yàn)的有限、有招生經(jīng)驗(yàn)、或者線上推廣的有限
1. 招生策略制定與執(zhí)行
·基于機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)與市場(chǎng)需求，制定年度、季度、月度招生計(jì)劃及營(yíng)銷策略，明確招生指標(biāo)與執(zhí)行路徑。
·負(fù)責(zé)招生方案的落地執(zhí)行，包括活動(dòng)策劃（如開(kāi)放日、公益講座、家長(zhǎng)沙龍等）、宣傳物料設(shè)計(jì)與投放、線上線下推廣等，確保招生目標(biāo)達(dá)成。
2. 招生渠道拓展與維護(hù)
·拓展多元化招生渠道，包括但不限于與兒童醫(yī)院、婦幼保健院、特殊教育學(xué)校、社區(qū)服務(wù)中心、家長(zhǎng)社群等建立合作關(guān)系，挖掘潛在客戶資源。
·維護(hù)現(xiàn)有渠道合作，定期溝通對(duì)接，優(yōu)化合作模式，提升渠道招生轉(zhuǎn)化率；同時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，探索新型招生渠道（如短視頻平臺(tái)、自媒體推廣等）。
3. 客戶咨詢與轉(zhuǎn)化
·負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)咨詢（線上 / 線下），耐心解答關(guān)于機(jī)構(gòu)課程、康復(fù)理念、師資力量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)問(wèn)題，建立良好的客戶信任關(guān)系。
·跟進(jìn)潛在客戶，通過(guò)專業(yè)溝通了解孩子情況與家庭需求，提供個(gè)性化的康復(fù)咨詢建議，引導(dǎo)家長(zhǎng)完成報(bào)名轉(zhuǎn)化，做好學(xué)員入學(xué)前的銜接工作。
4. 招生數(shù)據(jù)管理與復(fù)盤
·建立健全招生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系，跟蹤記錄招生渠道效果、咨詢量、轉(zhuǎn)化率、報(bào)名人數(shù)等數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤。
·根據(jù)數(shù)據(jù)復(fù)盤結(jié)果，優(yōu)化招生策略、調(diào)整渠道資源分配，提升招生效率與效果，為機(jī)構(gòu)決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 品牌推廣與口碑建設(shè)
·配合機(jī)構(gòu)品牌推廣計(jì)劃，參與品牌宣傳活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，提升機(jī)構(gòu)在特殊教育領(lǐng)域的知名度與影響力。
·關(guān)注學(xué)員及家長(zhǎng)反饋，協(xié)調(diào)解決招生及入學(xué)初期的家長(zhǎng)疑問(wèn)與需求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造機(jī)構(gòu)口碑，促進(jìn)老客戶轉(zhuǎn)介紹。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與支持
·與教學(xué)部門、行政部門等保持密切溝通，及時(shí)同步招生情況與學(xué)員需求，確保招生與教學(xué)服務(wù)的順暢銜接。
·協(xié)助開(kāi)展影子教師等相關(guān)崗位的招生配套服務(wù)宣傳，為機(jī)構(gòu)整體業(yè)務(wù)發(fā)展提供運(yùn)營(yíng)支持。
7. 薪資福利
薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 招生提成 + 年終獎(jiǎng)金，能力突出者薪資上不封頂。
福利保障：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓(xùn)（特殊教育知識(shí)、招生技能等）。
人文關(guān)懷：溫馨有愛(ài)的工作氛圍，與專業(yè)的康復(fù)教育團(tuán)隊(duì)共事，共同為特殊兒童的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
1. 招生策略制定與執(zhí)行
·基于機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)與市場(chǎng)需求，制定年度、季度、月度招生計(jì)劃及營(yíng)銷策略，明確招生指標(biāo)與執(zhí)行路徑。
·負(fù)責(zé)招生方案的落地執(zhí)行，包括活動(dòng)策劃（如開(kāi)放日、公益講座、家長(zhǎng)沙龍等）、宣傳物料設(shè)計(jì)與投放、線上線下推廣等，確保招生目標(biāo)達(dá)成。
2. 招生渠道拓展與維護(hù)
·拓展多元化招生渠道，包括但不限于與兒童醫(yī)院、婦幼保健院、特殊教育學(xué)校、社區(qū)服務(wù)中心、家長(zhǎng)社群等建立合作關(guān)系，挖掘潛在客戶資源。
·維護(hù)現(xiàn)有渠道合作，定期溝通對(duì)接，優(yōu)化合作模式，提升渠道招生轉(zhuǎn)化率；同時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，探索新型招生渠道（如短視頻平臺(tái)、自媒體推廣等）。
3. 客戶咨詢與轉(zhuǎn)化
·負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)咨詢（線上 / 線下），耐心解答關(guān)于機(jī)構(gòu)課程、康復(fù)理念、師資力量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)問(wèn)題，建立良好的客戶信任關(guān)系。
·跟進(jìn)潛在客戶，通過(guò)專業(yè)溝通了解孩子情況與家庭需求，提供個(gè)性化的康復(fù)咨詢建議，引導(dǎo)家長(zhǎng)完成報(bào)名轉(zhuǎn)化，做好學(xué)員入學(xué)前的銜接工作。
4. 招生數(shù)據(jù)管理與復(fù)盤
·建立健全招生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系，跟蹤記錄招生渠道效果、咨詢量、轉(zhuǎn)化率、報(bào)名人數(shù)等數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤。
·根據(jù)數(shù)據(jù)復(fù)盤結(jié)果，優(yōu)化招生策略、調(diào)整渠道資源分配，提升招生效率與效果，為機(jī)構(gòu)決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 品牌推廣與口碑建設(shè)
·配合機(jī)構(gòu)品牌推廣計(jì)劃，參與品牌宣傳活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，提升機(jī)構(gòu)在特殊教育領(lǐng)域的知名度與影響力。
·關(guān)注學(xué)員及家長(zhǎng)反饋，協(xié)調(diào)解決招生及入學(xué)初期的家長(zhǎng)疑問(wèn)與需求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造機(jī)構(gòu)口碑，促進(jìn)老客戶轉(zhuǎn)介紹。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與支持
·與教學(xué)部門、行政部門等保持密切溝通，及時(shí)同步招生情況與學(xué)員需求，確保招生與教學(xué)服務(wù)的順暢銜接。
·協(xié)助開(kāi)展影子教師等相關(guān)崗位的招生配套服務(wù)宣傳，為機(jī)構(gòu)整體業(yè)務(wù)發(fā)展提供運(yùn)營(yíng)支持。
7. 薪資福利
薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 招生提成 + 年終獎(jiǎng)金，能力突出者薪資上不封頂。
福利保障：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓(xùn)（特殊教育知識(shí)、招生技能等）。
人文關(guān)懷：溫馨有愛(ài)的工作氛圍，與專業(yè)的康復(fù)教育團(tuán)隊(duì)共事，共同為特殊兒童的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)海豚樂(lè)樂(lè)兒童發(fā)展中心(亞運(yùn)村店)
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海豚樂(lè)樂(lè)(北京)科技有限公司歡迎了解公眾號(hào)，微信公眾號(hào)搜:海豚樂(lè)樂(lè)dolfun海豚樂(lè)樂(lè)成立于2019年，為清華科技園啟迪之星入駐企業(yè)，秉承“以家庭為核心，行有溫度的康復(fù)”服務(wù)宗旨，核心團(tuán)隊(duì)是由北京大學(xué)、中科院心理所、北京師范大學(xué)等碩博團(tuán)隊(duì)共同組成?！ｋ鄻?lè)樂(lè)孤獨(dú)癥全生命周期的服務(wù)體系：為2- 8歲兒童提供早期康復(fù)干預(yù)；為3- 7歲孩子提供融合幼兒園入園機(jī)會(huì)；為6- 15歲中小學(xué)生提供入校支持；為15- 40歲大齡孤獨(dú)癥心青年提供社區(qū)融合服務(wù)；為18- 80歲大齡心青年提供托養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)。教育干預(yù)服務(wù)：采用美國(guó)特殊教育循證的、效果最明顯、體系最成熟應(yīng)用行為分析(ABA)體系，并結(jié)合中國(guó)本土豐富的教學(xué)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，融合打造而成。BCBA國(guó)際注冊(cè)行為分析師擔(dān)任教研總監(jiān)，提供督導(dǎo)和教學(xué)指導(dǎo)。一線教學(xué)團(tuán)隊(duì)由特殊教育、心理學(xué)、康復(fù)治療、學(xué)前教育等跨專業(yè)學(xué)科和實(shí)操豐富的優(yōu)秀老師組成?！n程內(nèi)容包括：ABA一對(duì)一個(gè)訓(xùn)；小集體課；體能訓(xùn)練課、音樂(lè)律動(dòng)課、自然請(qǐng)教教學(xué)課、語(yǔ)言治療課、OT作業(yè)治療課等；影子老師；ASD&NT融合社交活動(dòng)；同時(shí)有在跟幼兒園合作融合；大齡孤獨(dú)癥職業(yè)技能培訓(xùn)，大齡養(yǎng)老?！彝ブС址?wù)：包括教育干預(yù)培訓(xùn)、家長(zhǎng)心理支持、ACT正念家長(zhǎng)心理課；喘息服務(wù)和家長(zhǎng)互助團(tuán)體等服務(wù)。線上課程：4位BCBA共同打造入校支持影子老師培訓(xùn)課；家庭督導(dǎo)；對(duì)外合作培訓(xùn)：在廣西合作共建兒童發(fā)展中心（3000平）;對(duì)外培訓(xùn)和督導(dǎo)：有對(duì)外組織特教集體課培訓(xùn)，2021年5-7月兩個(gè)月開(kāi)展了杭州、武漢、南京、莆田、廣州、濰坊、南寧、上海等地方；也給機(jī)構(gòu)提供上門內(nèi)訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)診斷和建議?！ｋ鄻?lè)樂(lè)以“Fun ABA”為教學(xué)理念，寓樂(lè)于教，寓教于樂(lè)，讓老師快樂(lè)地教學(xué)，孩子快樂(lè)地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，家長(zhǎng)心情能舒緩。海豚樂(lè)樂(lè)核心團(tuán)隊(duì)是由北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)、中科院心理所、德國(guó)漢堡大學(xué)等碩士/博士組成，其中，管理、營(yíng)銷、教研、教學(xué)、IT信息化等各模塊均有總負(fù)責(zé)人。海豚樂(lè)樂(lè)將高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)理論結(jié)合豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，給孩子和家長(zhǎng)提供專業(yè)、滿意的服務(wù)。我們是一個(gè)很有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，歡迎您的加入??。——海豚樂(lè)樂(lè)在不斷發(fā)展，歡迎熱愛(ài)特教，熱愛(ài)教育，有愛(ài)心的您加入。不管是否有經(jīng)驗(yàn)，不管是否有同行工作經(jīng)歷，更看重是否志同道合，同頻共振，歡迎您投簡(jiǎn)歷。——海豚樂(lè)樂(lè)孤獨(dú)癥兒童社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目是北京社會(huì)企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)（二星級(jí)）社會(huì)企業(yè)；曾獲得”中國(guó)好社企”； 2020年“向善企業(yè)獎(jiǎng)”；“中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)”中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）授予社會(huì)公益志愿服務(wù)基地；北京三里屯街道殘疾人聯(lián)合會(huì)頒發(fā)“助殘愛(ài)心企業(yè)”榮譽(yù)； 2020年北京大學(xué)校友青年CEO俱樂(lè)部頒發(fā)繁星獎(jiǎng)； 2024年第三屆北京“京彩大創(chuàng)”社會(huì)服務(wù)賽道二等獎(jiǎng)； 2023年批準(zhǔn)為北京社會(huì)企業(yè)發(fā)展促進(jìn)委員會(huì)單位會(huì)員； 2024年第五屆首都高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽“銅獎(jiǎng)”； 2024年武漢杯北京大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽-銀獎(jiǎng)和社會(huì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)； 2024年向光獎(jiǎng)年度社會(huì)企業(yè)TOP10。
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