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更新于 6月27日
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招攬專員-寶馬4S店

6000-10000元
  • 淮安淮陰區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服售后客服
崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)回訪各類客戶關(guān)懷電話； 2.受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到專業(yè)的回復(fù)，并記錄符合條件的潛客數(shù)據(jù)； 3.與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求； 4.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 任職資格： 1.35周歲及以下；大專及以上學(xué)歷，1年以上4S店客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，圍繞客戶需求開(kāi)展工作，心理素質(zhì)良好具備較強(qiáng)的抗壓能力； 3.個(gè)人溝通能力、應(yīng)變能力、理解能力和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉電話及接待常用的服務(wù)禮儀，具備親和力； 5.能熟練操作OFFICE辦公軟件，接收長(zhǎng)期電話外呼工作性質(zhì)； 6.高度責(zé)任心和執(zhí)行力，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)分配工作，具備較高的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、餐補(bǔ)、定期體檢

工作地點(diǎn)

淮安淮陰區(qū)黃河?xùn)|路178號(hào)

職位發(fā)布者

梁婷/人事經(jīng)理

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公司Logo淮安中升之寶汽車銷售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)控股有限公司(「中升集團(tuán)」)是中國(guó)領(lǐng)先的全國(guó)性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一。集團(tuán)擁有廣泛的全國(guó)性4S(包括銷售、零部件、售后服務(wù)及信息調(diào)查)經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)，覆蓋經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)及城市。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營(yíng)豪華和中高端品牌組合，包括奔馳、雷克薩斯、奧迪、寶馬、沃爾沃、捷豹路虎、豐田、日產(chǎn)、本田等品牌。中升集團(tuán)是中國(guó)首家獲得豐田經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商，以及中國(guó)最早獲雷克薩斯及奧迪經(jīng)銷代理權(quán)的公司之一?；窗仓猩畬毱囦N售服務(wù)有限公司是華晨寶馬汽車有限公司和德國(guó)寶馬汽車集團(tuán)授權(quán)的BMW經(jīng)銷商，按照BMW全球標(biāo)準(zhǔn)打造，公司地點(diǎn)位于淮安市清江浦區(qū)龍江路，地理位置優(yōu)越。公司注冊(cè)資金2000萬(wàn)元?；窗仓猩畬殞汃R店致力于為每位客戶提供完美的品質(zhì)以及專業(yè)的服務(wù)，同時(shí)注重為每位員工搭建高端發(fā)展平臺(tái)，并且會(huì)安排集團(tuán)和寶馬品牌專業(yè)培訓(xùn)，誠(chéng)邀廣大優(yōu)秀人才、社會(huì)精英加入中升集團(tuán)寶馬品牌！
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