崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目交付及技術(shù)支持,包括項(xiàng)目方案和施工設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、故障排查等。
2.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)與客戶溝通,提供專業(yè)的技術(shù)解答,推動(dòng)項(xiàng)目落地。
3.收集客戶反饋,分析產(chǎn)品使用問(wèn)題,推動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品。
4.編寫技術(shù)文檔、操作手冊(cè)及培訓(xùn)材料,并對(duì)客戶或內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
5.處理現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持請(qǐng)求,確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)解決。
崗位要求
1、本科學(xué)歷,電氣或軟件相關(guān)專業(yè)
2、有一定文檔編寫和溝通能力
3、熟悉電力行業(yè)、電力相關(guān)軟件應(yīng)用、自動(dòng)化控制等相關(guān)技術(shù)。
4、熟悉操作系統(tǒng)(Windows/Linux)、數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)。
5、有電力計(jì)量、配電相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、帶薪年假