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更新于 4月18日
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客戶成功服務顧問

4000-8000元
  • 蕪湖弋江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服售前客服全白班互聯(lián)網(wǎng)IT服務企業(yè)服務
說簡單點，哪些人可以應聘這個崗位：
1. 用過釘釘/飛書/企業(yè)微信的，并且對軟件配置感興趣的；
2. 可以沒有相關(guān)經(jīng)驗，但要真正的愿意學習；
3. 明確自己找工作方向的（拒絕沒有方向隨便試試的），愿意為了目標比別人多一些付出的；
4. 明確“我是來學習先進企業(yè)管理理念和使用先進管理工具”的！
5. 明確“我是要和企業(yè)家老板們學習企業(yè)管理并為他們提供解決方案，有能力和他們做朋友的”！
職位描述：
1、負責公司已簽約客戶全生命周期管理；
2、為客戶方提供貼合業(yè)務模式的的飛書提效解決方案，不斷提升產(chǎn)品的使用粘性和滿意度；
3、運營好客戶服務相關(guān)群，與客戶方的對接人和管理層立良好的信任關(guān)系，提高客戶滿意度；
4、能夠協(xié)調(diào)其他團隊資源，推進項目及需求進展，為客戶持續(xù)提供服務，并總結(jié)成功案例、最佳實踐；
5、保障好客戶順利續(xù)約，引導客戶需求并識別二次銷售機會，為公司創(chuàng)造新的利潤點。
職位要求：
1. 學歷大學?？萍耙陨希仨氂兄辽侔肽暌陨巷w書/釘釘/企業(yè)微信的使用經(jīng)驗；
2. 協(xié)同團隊進行中大型客戶的效率提升協(xié)同工作，提升客戶對飛書的效能價值感知；
3. 有培訓主持經(jīng)驗，企業(yè)咨詢經(jīng)驗，對軟件上手快的同學優(yōu)先；
4. 要求學習能力強，可主動汲取知識，樂于研究先進軟件工具；
5. 要求表達能力強，良好的語言文字表達能力，具備客戶現(xiàn)場控場能力為佳；
6. 有較好方案文檔及PPT撰寫能力優(yōu)先；
7. 較強的資源協(xié)調(diào)能力、合作能力，善于溝通、自驅(qū)力強。

工作地點

弋江區(qū)蕪湖服務外包產(chǎn)業(yè)園6號樓1507-1508室

職位發(fā)布者

周女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo安徽企彧有道信息技術(shù)有限公司
安徽企彧有道信息技術(shù)有限公司（母公司為南京一道信息科技有限司，高新技術(shù)企業(yè)，科創(chuàng)版股票代碼613685），是阿里巴巴旗下企業(yè)辦公軟件釘釘在安徽省區(qū)重要的合作伙伴——授權(quán)服務商?；卺斸?shù)墓俜绞跈?quán)服務運營，為企業(yè)提供軟件、硬件一體的智能辦公解決方案。自2016年與釘釘合作以來，目前累計接到總部分配的服務訂單超5000家，累計服務企業(yè)超3000家。典型客戶有：海螺股份、奇瑞汽車、三只松鼠、同福碗粥、溜溜果園、瑞鵠汽車。通過釘釘教育，也深度服務了各區(qū)縣教育局及轄區(qū)學校。我們是釘釘優(yōu)秀服務商，曾獲得“一年陳”、“五年陳”優(yōu)秀服務商、“急速先鋒”等榮譽。我們是國家授予的高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)，于省股權(quán)交易中心掛牌上市，股票交易代碼為：613685。這些僅僅是開始，我們相信有你的加入，我們的未來會更美好！我們通過企業(yè)服務，通過幫助中國企業(yè)提高工作效率，盡自己所能，一定能更快地促進祖國偉大復興的歷史進程！幫助更多企業(yè)提高管理效率，幫助更多的學校提高信息化水平，吸收和傳遞更好的組織發(fā)展理念。這是我們的使命！
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